Yapay Zeka Sohbet Widget'ı: Online Mağazanız İçin Raabt

Kısaca

Web Sitesi Sohbeti, Raabt'ın yapay zeka ajanını kendi web sitenize taşır: WhatsApp, Instagram ve Telegram mesajlarınızı zaten yanıtlayan ajanın ta kendisi.
Ziyaretçiler, sağdan sola düzgün çalışan arayüzleriyle Arapça ve Kürtçe dahil 12 dilde anında yanıt alır.
WhatsApp stili, Telegram stili veya Sade tasarımı seçin, ardından tek bir kod parçacığıyla kurun. Salla, Zid, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow ve Google Tag Manager için adım adım rehberler var.
Web sitenizden gelen her konuşma, diğer kanallarınızla aynı gelen kutusuna düşer; böylece ekibiniz istediği an devreye girebilir.
Meta ücreti yok. Kendi web sitenizdeki sohbet hiçbir zaman WhatsApp üzerinden geçmez; bu yüzden yanıtlar yalnızca Raabt planınızdaki yapay zeka mesajlarından düşer.

Neden web sitesi sohbeti, neden şimdi

Bölgedeki mağazaların çoğu müşterilerine zaten WhatsApp ve Instagram'da yanıt veriyor. Web sitesi ise alıcıların ürünleri karşılaştırdığı, teslimat sürelerine baktığı ve ödeme adımında tereddüt ettiği yer; ve genellikle kimsenin yanıt vermediği tek yer de orası.

İletişim formu, ekibinizden birinin vakti olana kadar bekler. Yalnızca e-posta adresi toplayan bir sohbet widget'ı da pek farklı değil. Web Sitesi Sohbeti ise soruyu ziyaretçi henüz sayfadayken yanıtlar ve yapay zeka ajanınıza şimdiye kadar öğrettiğiniz her şeyi kullanır: ürünler, fiyatlar, teslimat bölgeleri, iade politikası ve çalışma saatleri.

Ziyaretçileriniz ne görür

Üç tasarım

Tasarım	Nasıl görünür	Kimler için uygun
WhatsApp stili	WhatsApp'ın yeşil başlığı, sohbet arka planı, açık yeşil giden mesaj balonları ve etiketli bir sohbet düğmesi	Müşterileri zaten WhatsApp'ta yaşayan mağazalar
Telegram stili	Beyaz başlık, Telegram'ın yeşil degrade arka planı, açık yeşil giden mesaj balonları ve yüzen bir mesaj kutusu	Telegram kanallarına ve botlarına alışkın kitleler
Sade	Kendi marka renginizde yalın ve kompakt bir sohbet	Sohbetin sitesiyle bütünleşmesini isteyen markalar

WhatsApp ve Telegram stilleri gerçek uygulamaların renklerini kullanır; bu yüzden ilk saniyeden tanıdık gelir. Sade tasarım ise başlıkta, sohbet düğmesinde ve ziyaretçilerinizin mesajlarında kendi marka renginizi kullanır.

Ayrıntılar sizde

Açık, koyu ya da ziyaretçinin cihazına göre.
Sohbet düğmesi solda veya sağda durur, başka bir düğmeyi kapatıyorsa yukarı alınabilir ve sohbet, yardım ya da ışıltı simgesi gösterir.
Mobil sayfalarınızı sade tutmak isterseniz telefonlarda gizleyin.
Kendi sözleriniz: başlık, karşılama mesajı, alt başlık, giriş alanı yer tutucusu ve düğme etiketi; her dil için ayrı ayrı.

Canlı önizleme, kaydetmeden önce her değişikliği masaüstünde ve telefonda gösterir.

12 dil, sağdan sola yazım dahil

Sohbet İngilizce, Arapça, Kürtçe (Sorani), Almanca, İspanyolca, Fransızca, Hintçe, Portekizce, Rusça, Türkçe, Vietnamca ve Çince konuşur. Her ziyaretçinin dilini otomatik olarak takip eder; isterseniz herkes için tek bir dil de belirleyebilirsiniz. Arapça ve Kürtçe, sonradan aynalanmış bir görünüm değil, gerçek bir sağdan sola düzen alır.

Yapay zeka ne yapar

Kendi bilgilerinizden yanıt verir. Diğer kanallarınızla aynı bilgi bankasını ve yapay zeka ayarlarını kullanır. Bunları bir kez güncellediğinizde tüm kanallar tutarlı kalır.
Sayfayı bilir. Sayfa bağlamı açıkken yapay zeka, ziyaretçinin hangi sayfayı okuduğunu görür; ürün sayfalarında ürün adı, fiyat ve stok durumu da buna dahildir. "Bu ürün stokta var mı?" sorusu gerçek bir yanıt alır.
İstediğinizde iletişim bilgilerini toplar. İsteğe bağlı bir sohbet öncesi form, sohbet başlamadan önce ad, telefon numarası veya e-posta ister. Zorunlu olup olmayacağına siz karar verirsiniz.
Konuşmayı insanlara devreder. Web sitesi konuşmaları Raabt gelen kutunuzda WhatsApp, Instagram ve Telegram'ın yanında görünür ve ekibiniz aynı ekrandan yanıt verebilir.

Kurulum

Raabt'ta Web Sitesi Sohbeti sayfasını açın; tasarımınızı, renklerinizi ve metinlerinizi seçin.
Web sitenizin alan adını ekleyin. Sohbetinizi yalnızca listelediğiniz alan adları yükleyebilir.
Kod parçacığını kopyalayıp </body> etiketinden önce yapıştırın ya da platformunuzun rehberini izleyin: Salla, Zid, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow veya Google Tag Manager. Salla'da parçacığı Raabt uygulaması sizin yerinize ekleyebilir.

Raabt sitenizi kontrol eder ve sohbet yayına girdiğinde size haber verir.

Gizlilik ve kötüye kullanıma karşı koruma

Yalnızca sizin alan adlarınız. Sohbet, eklemediğiniz hiçbir sitede yüklenmez.
Bot koruması. Cloudflare Turnstile, normal ziyaretçilere bulmaca çözdürmeden sohbet edenin gerçek bir kişi olduğunu doğrular.
Anonim ziyaretçiler için kısa hafıza. Telefon numarası veya e-posta paylaşmayan bir ziyaretçi kişilerinize eklenmez ve sohbeti 7 gün hareketsiz kaldıktan sonra silinir.

Maliyeti ne kadar

Web Sitesi Sohbeti, Raabt'taki diğer kanallar gibi bir kanaldır. Yapay zeka yanıtları planınızın aylık yapay zeka mesajı kotasından düşer ve Meta ücreti yoktur: Meta, WhatsApp mesajı başına ücret alır, ancak kendi web sitenizdeki bir sohbet hiçbir zaman WhatsApp üzerinden geçmez. Her planda neler olduğunu fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.

Müşterilerinize WhatsApp'tan da mesaj gönderiyorsanız, Meta'nın kendi tarifeleriyle toplu kampanyaları ve WhatsApp doğrulama kodlarını nasıl yönettiğimizi okuyun.

Sıkça Sorulan Sorular

Geliştiriciye ihtiyacım var mı? Hayır. Tek bir kod parçacığı yeterli ve tüm büyük mağaza altyapılarında onu yapıştırabileceğiniz bir yer var. Rehberler her birinde size adım adım yol gösterir.

Sitemi yavaşlatır mı? Sohbet düğmesi küçük bir betiktir. Sohbet penceresinin kendisi, ziyaretçi onu açtığında ya da hâlâ devam eden bir sohbete geri döndüğünde yüklenir.

Ziyaretçiler bir insana ulaşabilir mi? Evet. Her konuşma gelen kutunuzdadır ve ekibiniz istediği an yanıt verebilir.

Tasarımı sonradan değiştirebilir miyim? İstediğiniz zaman. Kaydettiğinizde siteniz yeni tasarımı alır.

Denemeye hazır mısınız? Ücretsiz hesap oluşturun ve Web Sitesi Sohbeti sayfasını açın ya da web sitelerinde Raabt hakkında daha fazla bilgi edinin.