Envoi massif WhatsApp : tarifs Meta, accusés de réception
Envoi massif WhatsApp sans marge sur les tarifs de Meta : voyez pour chaque message s'il a été délivré, lu ou en échec. Tarifs d'octobre 2026 inclus.
Mohamed Rasul
Founder & CEO, Raabt AI
En bref
- Les campagnes en masse envoient des modèles WhatsApp approuvés par Meta à tous vos contacts ou à une liste choisie à la main, immédiatement ou à une date programmée. Les campagnes Messenger et Instagram fonctionnent aussi, pour les contacts qui vous ont écrit au cours des dernières 24 heures.
- Les tarifs de Meta, sans marge. Les campagnes WhatsApp partent de votre propre compte WhatsApp Business, que Meta facture à ses propres tarifs. Raabt n'ajoute rien par message.
- De vrais accusés de réception. Chaque destinataire affiche envoyé, délivré, lu ou échoué, avec le motif donné par Meta, directement à partir des mises à jour de statut de Meta.
- Des coûts tirés des chiffres de Meta. Votre tableau de bord affiche ce que Meta a facturé, par message et au total.
- La grille tarifaire au 1er octobre 2026 figure plus bas, avec les changements de tarifs de Meta entrés en vigueur aujourd'hui.
À quoi ressemble une campagne
- Choisissez le canal : WhatsApp, Messenger ou Instagram.
- Choisissez le message. Sur WhatsApp, c'est l'un de vos modèles approuvés, avec ses variables renseignées.
- Choisissez l'audience : tous les contacts joignables, éventuellement filtrés par statut de contact et avec des personnes exclues, ou une liste choisie à la main. Avant l'envoi, Raabt indique combien de contacts sont joignables, combien sont bloqués et, sur Messenger et Instagram, combien sont hors de la fenêtre de 24 heures.
- Envoyez tout de suite ou programmez l'envoi.
Un envoi fiable
- Jamais en double, jamais oublié. Les destinataires sont traités un par un et chaque envoi est enregistré individuellement : un redémarrage du serveur en pleine campagne ne renvoie jamais un message déjà délivré et n'en saute jamais un qui n'a pas encore été tenté. Les campagnes interrompues reprennent automatiquement en une minute environ.
- Les contacts bloqués sont exclus automatiquement.
- Les statuts ne font qu'avancer. Un « délivré » arrivé en retard ne peut pas écraser un « lu » déjà reçu, quel que soit l'ordre dans lequel Meta les envoie.
Coûts : la grille de Meta, rien de plus
Meta facture WhatsApp à chaque message modèle délivré, selon la catégorie du modèle et l'indicatif pays du destinataire :
- Marketing : promotions, offres, nouveautés, annonces.
- Utilitaire : confirmations de commande, suivis de livraison, alertes de compte. Tout ce qui découle d'une action du client.
- Authentification : codes à usage unique. Raabt propose pour cela une API OTP WhatsApp dédiée.
Votre compte WhatsApp Business est facturé par Meta, et Raabt vous montre les données de coût de Meta elles-mêmes : totaux par jour, par pays et par catégorie, et coût de chaque message. Raabt ne revend pas les messages et n'ajoute aucun frais par-dessus.
Tarifs marketing et utilitaire : état au 1er octobre 2026
Grille tarifaire officielle de Meta en USD, en vigueur depuis le 1er octobre 2026 (source). Prix par message délivré.
Moyen-Orient et Afrique du Nord
| Marché | Marketing | Utilitaire |
|---|---|---|
| Irak | $0.0341 | $0.0079 |
| Arabie saoudite | $0.0576 | $0.0107 |
| Émirats arabes unis | $0.0576 | $0.0157 |
| Koweït | $0.0792 | $0.0440 |
| Qatar | $0.0341 | $0.0120 |
| Oman | $0.0341 | $0.0247 |
| Égypte | $0.0644 | $0.0036 |
| Maroc | $0.0414 | $0.0230 |
| Turquie | $0.0109 | $0.0009 |
| Israël | $0.0353 | $0.0053 |
| Reste du Moyen-Orient | $0.0392 | $0.0091 |
| Reste de l'Afrique | $0.0225 | $0.0040 |
« Reste du Moyen-Orient » couvre Bahreïn, la Jordanie, le Liban et le Yémen. « Reste de l'Afrique » comprend l'Algérie, la Libye, le Soudan, la Tunisie et la plupart des autres pays africains.
Tous les autres marchés
| Marché | Marketing | Utilitaire |
|---|---|---|
| Argentine | $0.0618 | $0.0260 |
| Bangladesh | $0.0732 | $0.0037 |
| Brésil | $0.0625 | $0.0068 |
| Chili | $0.0889 | $0.0200 |
| Colombie | $0.0125 | $0.0008 |
| France | $0.0859 | $0.0300 |
| Allemagne | $0.1365 | $0.0550 |
| Hong Kong | $0.0732 | $0.0260 |
| Hongrie | $0.0860 | $0.0350 |
| Inde | $0.0118 | $0.0014 |
| Indonésie | $0.0411 | $0.0250 |
| Italie | $0.0795 | $0.0300 |
| Kazakhstan | $0.0604 | $0.0180 |
| Malaisie | $0.0860 | $0.0140 |
| Mexique | $0.0397 | $0.0085 |
| Pays-Bas | $0.1597 | $0.0500 |
| Népal | $0.0732 | $0.0034 |
| Nigeria | $0.0516 | $0.0067 |
| Pakistan | $0.0473 | $0.0150 |
| Pérou | $0.0703 | $0.0300 |
| Pologne | $0.0366 | $0.0122 |
| Roumanie | $0.0860 | $0.0290 |
| Russie | $0.0802 | $0.0400 |
| Singapour | $0.0732 | $0.0160 |
| Afrique du Sud | $0.0379 | $0.0095 |
| Espagne | $0.0707 | $0.0200 |
| Sri Lanka | $0.0732 | $0.0020 |
| Ukraine | $0.0860 | $0.0298 |
| Royaume-Uni | $0.0635 | $0.0220 |
| Amérique du Nord | $0.0250 | $0.0034 |
| Reste de l'Asie-Pacifique | $0.0842 | $0.0113 |
| Reste de l'Europe centrale et orientale | $0.0860 | $0.0212 |
| Reste de l'Amérique latine | $0.0740 | $0.0113 |
| Reste de l'Europe occidentale | $0.0592 | $0.0171 |
| Autres | $0.0604 | $0.0077 |
Ce qui a changé le 1er octobre 2026
- Hausse des tarifs marketing en Arabie saoudite ($0.0576), aux Émirats arabes unis ($0.0576), au Koweït ($0.0792), au Maroc ($0.0414), au Mexique ($0.0397), dans le Reste du Moyen-Orient ($0.0392) et dans le Reste de l'Asie-Pacifique ($0.0842).
- L'Irak, le Koweït, Oman, le Maroc, le Kazakhstan, l'Ukraine, le Bangladesh, le Népal et le Sri Lanka ont désormais leurs propres tarifs au lieu d'un tarif régional. En Irak, les messages utilitaires sont descendus à $0.0079.
- Les messages de service sont désormais facturés. Les réponses libres dans la fenêtre de service client de 24 heures coûtent autant que les messages utilitaires, au-delà de 1 000 messages de service gratuits par numéro de téléphone et par mois.
- Les modèles utilitaires envoyés dans une fenêtre ouverte sont aussi facturés. Ils étaient gratuits depuis juillet 2025.
Les deux derniers changements concernent toutes les entreprises sur WhatsApp, pas seulement les campagnes. Le tableau de bord des coûts de Raabt les affiche au fur et à mesure.
Obtenir de meilleurs résultats
- Écrivez aux personnes qui ont donné leur accord. Les campagnes de mauvaise qualité sont bloquées et signalées, ce qui fait baisser la note de qualité de votre numéro.
- Utilisez des modèles utilitaires pour les messages utilitaires. Une mise à jour de commande envoyée en modèle utilitaire coûte une fraction du prix d'un message marketing sur la plupart des marchés.
- Personnalisez avec des variables. Le prénom d'un client et sa dernière commande valent mieux qu'un envoi générique.
- Surveillez les accusés de réception. Un taux d'échec élevé révèle généralement des numéros obsolètes ou un problème de modèle. Corrigez-le avant le prochain envoi.
Questions fréquentes
Quels forfaits incluent les campagnes en masse ? L'envoi en masse fait partie des forfaits payants qui le mentionnent sur notre page de tarifs.
Ai-je besoin de mon propre numéro WhatsApp ? Oui. Les campagnes partent du numéro WhatsApp Business que vous avez connecté à Raabt : les réponses reviennent donc dans votre boîte de réception, où votre agent IA et votre équipe y répondent.
Puis-je envoyer du texte libre sur WhatsApp ? En dehors de la fenêtre de 24 heures, WhatsApp n'autorise que les modèles approuvés. Raabt vous permet de créer des modèles et de les soumettre à Meta depuis votre tableau de bord.
Prêt à envoyer votre première campagne ? Créez un compte gratuit, connectez WhatsApp et ouvrez Envois en masse.
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