Disparo em massa no WhatsApp: tarifa da Meta e recibos
Faça disparo em massa no WhatsApp sem margem sobre as tarifas da Meta e veja se cada mensagem foi entregue, lida ou falhou. Tarifas de outubro de 2026.
Mohamed Rasul
Founder & CEO, Raabt AI
TL;DR
- As campanhas em massa enviam modelos de WhatsApp aprovados pela Meta para todos os seus contatos ou para uma lista escolhida a dedo, na hora ou em um horário agendado. Campanhas no Messenger e no Instagram também funcionam, para contatos que falaram com você nas últimas 24 horas.
- Tarifas da Meta, sem margem. As campanhas de WhatsApp saem da sua própria conta do WhatsApp Business, e a Meta cobra essa conta pelas tarifas dela. A Raabt não acrescenta nada por mensagem.
- Confirmações de entrega reais. Cada destinatário aparece como enviada, entregue, lida ou com falha, com o motivo informado pela Meta, direto das atualizações de status da Meta.
- Custos com os números da própria Meta. O seu painel mostra quanto a Meta cobrou, por mensagem e no total.
- A tabela de tarifas de 1º de outubro de 2026 está logo abaixo, junto com as mudanças de preço da Meta que começaram hoje.
Como é uma campanha
- Escolha o canal: WhatsApp, Messenger ou Instagram.
- Escolha a mensagem. No WhatsApp, é um dos seus modelos aprovados, com as variáveis preenchidas.
- Escolha o público: todos os contatos alcançáveis, com filtro opcional por status do contato e pessoas excluídas, ou uma lista escolhida a dedo. Antes do envio, a Raabt mostra quantos contatos são alcançáveis, quantos estão bloqueados e, no Messenger e no Instagram, quantos estão fora da janela de 24 horas.
- Envie agora ou agende.
Envios em que você pode confiar
- Nunca duas vezes, nunca pulando ninguém. Os destinatários são processados um de cada vez e cada envio é salvo individualmente, então uma reinicialização do servidor no meio da campanha nunca reenvia uma mensagem já entregue nem descarta uma que ainda não foi tentada. Campanhas interrompidas são retomadas automaticamente em cerca de um minuto.
- Contatos bloqueados ficam de fora automaticamente.
- As confirmações só avançam. Uma atualização de "entregue" que chega atrasada não sobrescreve um "lida" que já chegou, seja qual for a ordem em que a Meta as envie.
Custos: a tabela de tarifas da Meta, sem acréscimo
A Meta cobra o WhatsApp por mensagem de modelo entregue, com base na categoria do modelo e no código de país do destinatário:
- Marketing: promoções, ofertas, novidades, comunicados.
- Utilidade: confirmações de pedido, atualizações de entrega, alertas de conta. Tudo o que está ligado a algo que o cliente fez.
- Autenticação: códigos de uso único. Para isso, a Raabt tem uma API de OTP do WhatsApp separada.
A sua conta do WhatsApp Business é cobrada pela Meta, e a Raabt mostra os dados de custo da própria Meta: totais por dia, país e categoria, e o custo de cada mensagem. A Raabt não revende as mensagens nem cobra uma taxa por cima.
Tarifas de marketing e utilidade: retrato de 1º de outubro de 2026
Tabela oficial de tarifas em USD da Meta, em vigor desde 1º de outubro de 2026 (fonte). Os preços são por mensagem entregue.
Oriente Médio e Norte da África
| Mercado | Marketing | Utilidade |
|---|---|---|
| Iraque | $0.0341 | $0.0079 |
| Arábia Saudita | $0.0576 | $0.0107 |
| Emirados Árabes Unidos | $0.0576 | $0.0157 |
| Kuwait | $0.0792 | $0.0440 |
| Catar | $0.0341 | $0.0120 |
| Omã | $0.0341 | $0.0247 |
| Egito | $0.0644 | $0.0036 |
| Marrocos | $0.0414 | $0.0230 |
| Turquia | $0.0109 | $0.0009 |
| Israel | $0.0353 | $0.0053 |
| Resto do Oriente Médio | $0.0392 | $0.0091 |
| Resto da África | $0.0225 | $0.0040 |
"Resto do Oriente Médio" abrange Bahrein, Jordânia, Líbano e Iêmen. "Resto da África" inclui Argélia, Líbia, Sudão, Tunísia e a maioria dos outros países africanos.
Todos os outros mercados
| Mercado | Marketing | Utilidade |
|---|---|---|
| Argentina | $0.0618 | $0.0260 |
| Bangladesh | $0.0732 | $0.0037 |
| Brasil | $0.0625 | $0.0068 |
| Chile | $0.0889 | $0.0200 |
| Colômbia | $0.0125 | $0.0008 |
| França | $0.0859 | $0.0300 |
| Alemanha | $0.1365 | $0.0550 |
| Hong Kong | $0.0732 | $0.0260 |
| Hungria | $0.0860 | $0.0350 |
| Índia | $0.0118 | $0.0014 |
| Indonésia | $0.0411 | $0.0250 |
| Itália | $0.0795 | $0.0300 |
| Cazaquistão | $0.0604 | $0.0180 |
| Malásia | $0.0860 | $0.0140 |
| México | $0.0397 | $0.0085 |
| Países Baixos | $0.1597 | $0.0500 |
| Nepal | $0.0732 | $0.0034 |
| Nigéria | $0.0516 | $0.0067 |
| Paquistão | $0.0473 | $0.0150 |
| Peru | $0.0703 | $0.0300 |
| Polônia | $0.0366 | $0.0122 |
| Romênia | $0.0860 | $0.0290 |
| Rússia | $0.0802 | $0.0400 |
| Singapura | $0.0732 | $0.0160 |
| África do Sul | $0.0379 | $0.0095 |
| Espanha | $0.0707 | $0.0200 |
| Sri Lanka | $0.0732 | $0.0020 |
| Ucrânia | $0.0860 | $0.0298 |
| Reino Unido | $0.0635 | $0.0220 |
| América do Norte | $0.0250 | $0.0034 |
| Resto da Ásia-Pacífico | $0.0842 | $0.0113 |
| Resto da Europa Central e Oriental | $0.0860 | $0.0212 |
| Resto da América Latina | $0.0740 | $0.0113 |
| Resto da Europa Ocidental | $0.0592 | $0.0171 |
| Outros | $0.0604 | $0.0077 |
O que mudou em 1º de outubro de 2026
- Tarifas de marketing mais altas na Arábia Saudita ($0.0576), nos Emirados Árabes Unidos ($0.0576), no Kuwait ($0.0792), no Marrocos ($0.0414), no México ($0.0397), no Resto do Oriente Médio ($0.0392) e no Resto da Ásia-Pacífico ($0.0842).
- Iraque, Kuwait, Omã, Marrocos, Cazaquistão, Ucrânia, Bangladesh, Nepal e Sri Lanka agora têm tarifas próprias em vez de uma regional. No Iraque, as mensagens de utilidade caíram para $0.0079.
- Mensagens de serviço agora são cobradas. Respostas livres dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas custam o mesmo que mensagens de utilidade, depois de 1,000 mensagens de serviço grátis por número de telefone a cada mês.
- Modelos de utilidade dentro de uma janela aberta também são cobrados. Eles eram gratuitos desde julho de 2025.
As duas últimas mudanças afetam todas as empresas no WhatsApp, não só as campanhas. O painel de custos da Raabt mostra essas mudanças conforme elas acontecem.
Como ter resultados melhores
- Envie só para quem deu opt-in. Campanhas de baixa qualidade são bloqueadas e denunciadas, e isso derruba a classificação de qualidade do seu número.
- Use modelos de utilidade para mensagens de utilidade. Uma atualização de pedido enviada como modelo de utilidade custa uma fração de uma mensagem de marketing na maioria dos mercados.
- Personalize com variáveis. O nome do cliente e o último pedido dele funcionam muito melhor que um disparo genérico.
- Fique de olho nas confirmações. Uma taxa alta de falhas geralmente indica números desatualizados ou um problema no modelo. Corrija antes do próximo envio.
Perguntas frequentes
Quais planos incluem campanhas em massa? As mensagens em massa fazem parte dos planos pagos que as listam na nossa página de preços.
Preciso ter meu próprio número de WhatsApp? Sim. As campanhas são enviadas pelo número do WhatsApp Business que você conectou à Raabt, então as respostas voltam para a sua caixa de entrada, onde o seu agente de IA e a sua equipe respondem.
Posso enviar texto livre no WhatsApp? Fora da janela de 24 horas, o WhatsApp só permite modelos aprovados. Na Raabt, você cria modelos e envia para a Meta pelo seu painel.
Pronto para enviar a sua primeira campanha? Crie uma conta grátis, conecte o WhatsApp e abra Mensagens em Massa.
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