WhatsApp Business App или Cloud API: что выбрать бизнесу в регионе MENA?

TL;DR

• WhatsApp Business App — бесплатное приложение, работает на одном телефоне, максимум 256 контактов в рассылке, ответы вручную. Подходит соло-предпринимателям и совсем небольшим командам.
• WhatsApp Business Cloud API — оплата за каждое сообщение, работает на серверах, поддерживает неограниченное число контактов, интеграцию с ИИ и общий инбокс на несколько операторов. Подходит любому бизнесу, у которого больше 100 диалогов в день.

Если выбираете сегодня — начинайте с Cloud API. Бесплатный лимит покрывает ~1 000 диалогов в месяц, а это больше, чем App на практике вообще способен вытянуть.

Сравнение

	Business App	Cloud API
Время подключения	5 минут	30 минут (с Raabt)
Стоимость (малый бизнес)	$0	обычно $0–10/месяц
Устройства	1 телефон	Сколько угодно серверов и операторов
Лимит рассылки	256 контактов	Без лимита (зависит от рейтинга качества)
AI-автоответы	Нет	Да
Шаблоны сообщений	Только быстрые ответы	Полноценные шаблоны, одобренные Meta
Инбокс на несколько операторов	Нет	Да
WhatsApp Pay	Ограниченно	Да (где поддерживается)

Почему «начинать с API»

Business App проще подключить — но любая команда, переросшая 5 диалогов в час, упирается в его потолок за считаные месяцы. Если мигрировать позже, вы потеряете историю номера (локальная база App не синхронизируется с Cloud API).

Начните с Cloud API — и у вас останется один номер, одна история и одна статья расходов, даже когда вы вырастете со 100 до 100 000 диалогов в месяц.

Как сюда вписывается Raabt

Raabt подключает вам номер Cloud API за 10 минут — разработчик не нужен. Вы получаете ИИ, инбокс для операторов, интерфейс шаблонных сообщений и инструменты массовых кампаний, не написав ни строки кода.

Посмотреть тарифы или подключить WhatsApp бесплатно.