1. Genel Bakış
Raabt'ta (LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd ürünü) hizmetimizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 5 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz.
2. İade Uygunluğu
Aşağıdaki durumlarda iade almaya hak kazanırsınız:
- İlk abonelik ödemenizden itibaren 5 takvim günü içinde iade talebinde bulunmanız.
- İade talebinizi info@raabt.ai adresine e-posta ile veya platform üzerinden göndermeniz.
- Abonelik tutarının tamamı orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
3. İade Süreci
İade talep etmek için:
- Hesap e-postanız ve iptal nedeninizle info@raabt.ai adresine ulaşın.
- Ekibimiz talebinizi 24 saat içinde inceleyecektir.
- Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize 5-7 iş günü içinde işlenir.
4. İade Edilemez Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmayacaktır:
- Satın alma tarihinden 5 gün sonra yapılan talepler.
- Kötüye kullanım, spam veya Hizmet Şartlarımızın ihlali nedeniyle işaretlenen hesaplar.
- Kısmi ay kullanımı — 5 günlük süre sonrasında orantılı iade sunmuyoruz.
5. İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman gösterge paneli ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal üzerine hesabınız mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalacaktır. İptalden sonra başka ücret alınmayacaktır.
6. Bize Ulaşın
İade talepleri veya faturalandırma soruları için info@raabt.ai adresinden bize ulaşın. Tüm sorulara 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.