raabt.ai
Bankacılık için

Bireysel bankacılık müşteri desteği için banka düzeyinde AI

Bankalar; iletişim merkezi süresinin %30+'ını tekrarlayan sorulara kaybeder. Raabt AI tüm bunları her mesajlaşma kanalında yönetir — Arapça lehçe kapsamı, GDPR + PCI bilinçli veri işleme ve doğrulanmış denetim izi ile.

Neler dahil

Bankacılık için ihtiyacınız olan her şey

Yerel Arapça AI, Bankacılık alanındaki her müşteri konuşmasını yönetmeye hazır.

Kart yaşam döngüsü otomasyonu

Kilitle/aç, kayıp kartı değiştir, limiti artır, ücreti itiraz et — her kartla ilgili soru, PCI güvenli veri işleme ile doğru akışa yönlendirilir.

GDPR + PCI uyumu

Veriler aktarımda ve dinlenirken şifreli, faturalandırıldığınız bölgede işlenir, oturum başına tam denetim kaydı — uyum ekibinizin incelemesi için hazır.

Arapça lehçe ustalığı

Irak, Körfez, Mısır, Şam, Mağrip — müşterileriniz lehçeleriyle sorabilir; AI marka sesinize göre MSA veya eşleşen lehçede yanıt verir.

Şube + ATM bilgileri

Canlı şube saatleri, tatil kapanışları, ATM nakit durumu, döviz kurları — dahili API'nizden çekilir ve her dilde yanıtlanır.

Yüksek riskli işlemler için insan devri

Kredi başvuruları, hesap açma, dolandırıcılık uyarıları — tam sohbet bağlamı ve müşteri KYC durumu korunarak doğrulanmış bir insan bankacıya yükseltilir.

Uyum düzeyinde denetim izi

Her sohbet zaman damgası, tespit edilen dil, AI güven puanı, yükseltme nedeni ile kaydedilir — düzenleyici incelemeler için CSV olarak dışa aktarılabilir.

Bu ekipler için tasarlandı

Raabt'ı bunun için kimler kullanıyor

Gerçek işletmeler, gerçek sonuçlar — en sık gördüğümüz üç senaryo.

7/24 bireysel bankacılık desteği

Kart durumu, bakiye, şube saatleri, döviz kuru, ekstre indirme — hepsi temsilci olmadan otomatik yanıtlanır.

Varlık ve yatırım masaları

Rutin sorguları (NAV, getiriler, temettü tarihleri) ayıklayın ki RM'ler zamanlarını gerçek müşteri sohbetlerine ayırsınlar.

Dolandırıcılık ve uyuşmazlık alımı

Müşteri olağandışı bir etkinlik bildirir → Raabt detayları yakalar, dolandırıcılık sisteminizde bir bilet açar ve sonraki adımları kendi dilinde onaylar.

Yaygın sorular

Sıkça sorulan sorular

Satış ekiplerinin Bankacılık alanında Raabt'ı benimsemeden önce sorduğu her şey.

Raabt PCI-DSS uyumlu mu?

Raabt'ın kendisi kart sahibi verisi saklamaz — PCI-hassas akışlar için yalnızca meta verileri (kartın son 4 hanesi, maskelenmiş PAN referansı) yakalar ve gerçek işleme için mevcut PCI uyumlu sistemlerinize devreder.

AI, çekirdek bankacılık sistemime erişebilir mi?

Evet — mevcut dahili API'leriniz aracılığıyla. Raabt, güvenli sunucu-sunucu çağrılarıyla bağlanır (müşteri verileri asla doğrudan AI sağlayıcısına akmaz; yalnızca redaksiyonlu soru + alma sonucu).

Lehçeye duyarlı Arapçayı nasıl ele alıyorsunuz?

Irak, Körfez (Suudi/BAE/Kuveyt), Mısır, Şam (Lübnan/Suriye/Ürdün/Filistin) ve Mağrip yerel olarak desteklenir. AI müşteri başına lehçeyi otomatik algılar ve marka sesi yapılandırmanıza göre MSA veya eşleşen lehçede yanıt verir.

MENA düzenleyicileri için veri yerelliğini ele alabilir mi?

Evet — Raabt, verilerin bölgede işlendiği ve depolandığı MENA'da bölgesel dağıtımı destekler. SAMA, CBE, CBI, CBJ, CBK ve diğer düzenleyici gereksinimleri için veri akışlarını eşlemek üzere BT ekibinizle çalışırız.

7 gün ücretsiz deneme

Bankacılık alanındaki müşteri konuşmalarınızı otomatik pilota almaya hazır mısınız?

İki tıkla bağlanın. İlk 7 gün hiçbir şey ödemeyin. İstediğiniz zaman iptal edin.

Bankacılık için ücretsiz deneyinUyum ile konuş