WhatsApp Business iPhone'da Neden Yavaşlar ve Çözümü

Kısaca

WhatsApp Business uygulaması her sohbeti, fotoğrafı, sesli mesajı ve videoyu telefonun kendisinde saklar. Yoğun bir işletme numarasında bu geçmiş her gün büyür ve iPhone'un hepsini taşıması gerekir.
Sonuç tanıdıktır: uygulama daha geç açılır, sohbet listesi takılır, arama sürünür, depolama alanı dolar ve iCloud yedeklemeleri devasa boyutlara ulaşır.
Depolama alanını temizlemek bir süreliğine işe yarar. Kalıcı çözüm ise işi telefondan almaktır: Raabt konuşmalarınızı tarayıcıdaki bir gelen kutusunda tutar, mesajların çoğunu bir yapay zeka ajanına yanıtlatır ve tüm ekibinizin aynı anda çalışmasını sağlar.
Bunu uygulamayı koruyarak (birlikte kullanım) ya da numarayı WhatsApp Cloud API'ye taşıyarak yapabilirsiniz; ikincisinde telefon artık işin bir parçası olmaz.

İşiniz büyüdükçe uygulama neden yavaşlar

WhatsApp Business uygulaması tek bir kişi ve tek bir telefon için tasarlandı. İşletme büyümeye başladığında zorlanmasının nedeni de tam olarak bu.

Her şey cihazda saklanır. Tüm mesaj geçmişiniz ve müşterilerin gönderdiği tüm medya, iPhone'unuzdaki uygulamanın depolama alanında durur. Binlerce müşteri, çok büyük bir geçmiş demektir.
Medya hızla birikir. Ürün fotoğrafları, havale dekontlarının ekran görüntüleri, sesli mesajlar ve videolar bir iş telefonunu asıl dolduran şeylerdir; çoğu zaman metinden çok daha fazla yer kaplarlar.
Arama telefonunuzda yapılır. Eski bir siparişi bulmak, cihazda saklanan her şeyin taranması demektir.
Yedeklemeler de onunla birlikte büyür. iPhone'da WhatsApp, iCloud'a yedekleme yapar. Geçmiş büyüdükçe her yedekleme daha uzun sürer ve iCloud'da daha fazla yer kaplar.
Tek hesap, tek gelen kutusu. Bağlı cihazlar birkaç kişinin giriş yapmasına izin verir, ancak herkes aynı sohbetleri paylaşır ve bir müşteriyi belirli bir kişiye atamanın yolu yoktur.

Bunların hiçbiri bir hata değil. Bir telefon uygulaması dükkânınızın tezgâhı haline geldiğinde olan budur.

Telefonun artık yetmediğini gösteren işaretler

Uygulamanın açılması birkaç saniye sürüyor ya da kaydırırken sohbet listesi takılıyor.
Arama o kadar uzun sürüyor ki vazgeçip kaydırarak aramaya başlıyorsunuz.
iOS sürekli iPhone saklama alanının neredeyse dolu olduğu uyarısını veriyor.
iCloud yedeklemeleri saatler sürüyor ya da yarıda kalıyor.
Telefon kimdeyse o kişi meşgul, uykuda ya da yolda olduğu için müşteriler bekliyor.
Çalışanlar "Bu müşteriye kim yanıt verdi?" diye soruyor ve kimse bilmiyor.

iPhone'da hızlı çözümler

Bunlar size zaman kazandırır ve her durumda yapmaya değer:

Büyük dosyaları temizleyin. WhatsApp'ta Ayarlar → Depolama ve veriler → Depolama alanını yönet bölümünü açarak en çok yer kaplayan sohbetleri ve dosyaları görün, ihtiyacınız olmayanları silin.
Her fotoğrafı kaydetmeyi bırakın. Ayarlar → Depolama ve veriler → Medyayı otomatik indir bölümünde fotoğrafları, sesleri, videoları ve belgeleri yalnızca üzerlerine dokunduğunuzda inecek şekilde ayarlayın.
Videoları yedeklemelerin dışında bırakın. Ayarlar → Sohbetler → Sohbet Yedeği bölümünde Videoları dahil et seçeneğini kapatarak iCloud yedeklemelerini küçük tutun.
Biten konuşmaları arşivleyin; böylece üzerinde çalıştığınız sohbetler en üstte kalır.

Bunlar telefonu hafifletir. Ama tek bir cihazın koca bir ekibin işini yaptığı gerçeğini değiştirmez.

Raabt yükü telefondan nasıl alır

Konuşmalar bir telefonda değil, gelen kutusunda durur

Raabt, WhatsApp konuşmalarınızı kendi sunucularında saklar ve herhangi bir dizüstü ya da masaüstü bilgisayarda, tarayıcıdaki bir gelen kutusunda gösterir. Liste sayfa sayfa yüklenir; bu sayede uzun bir geçmiş bugünkü sohbetleri yavaşlatmaz ve konuşmaları, kişileri ve siparişleri telefonunuza hiç dokunmadan arayabilirsiniz.

Mesajların çoğunu bir yapay zeka ajanı yanıtlar

Soruların çoğu hep aynıdır: fiyat, bedenler, teslimat süresi, konum, çalışma saatleri. Raabt'ın yapay zekası bunları kendi bilgi bankanıza dayanarak; Arapça, Kürtçe, İngilizce ve müşterilerinizin yazdığı diğer dillerde, gece gündüz yanıtlar. Ekibiniz yalnızca gerçek bir kişi gerektiren konuşmaları görür.

Tek bir telefon yerine bir ekip

Çalışanlarınızı kendi girişleri ve rolleriyle davet edin, sohbetleri doğru kişiye atayın ve aynı numarada aynı anda çalışın. Kimse telefonu beklemek zorunda kalmaz.

Kişiler ve kampanyalar tek bir yerde

Her müşteri; arayabileceğiniz, durumuna göre filtreleyebileceğiniz ve toplu kampanyalarla mesaj gönderebileceğiniz bir kişiye dönüşür ve her kişi için iletim raporu alırsınız.

Bağlanmanın iki yolu

	Yalnızca uygulama	Birlikte kullanım (uygulama + Raabt)	Cloud API (yalnızca Raabt)
Nerede çalışırsınız	Telefonda	Çoğunlukla Raabt'ta, telefon da çalışmaya devam eder	Raabt'ta
Yapay zeka yanıtları	Hayır	Evet	Evet
Rol tabanlı ekip	Ortak bağlı cihazlar	Evet	Evet
Telefondaki mesajlar	Hepsi	Hepsi	Hiçbiri
Raabt çağrı merkezinde WhatsApp aramaları	Hayır	Hayır	Evet

Birlikte kullanım, Raabt ve ekibiniz yoğunluğu üstlenirken WhatsApp Business uygulamasını aynı numarada tutar. Uygulama her mesajı almaya devam eder, bu yüzden yukarıdaki hızlı çözümleri uygulamayı sürdürün. Birlikte kullanımın nasıl çalıştığını okuyun.
Cloud API numarayı tamamen Raabt'a taşır. Telefon artık işin bir parçası olmaz: yüklenmesini beklediğiniz bir uygulama da, yönetmeniz gereken bir telefon depolama alanı da kalmaz; üstüne Raabt'ın WhatsApp çağrı merkezini ve daha yüksek gönderim hızlarını da kazanırsınız. Geçiş yapmadan önce saklamak istediğiniz sohbetleri WhatsApp'ın Sohbeti Dışa Aktar özelliğiyle dışa aktarın; yeni konuşmalar Raabt'ta yer alır. Geçişi WhatsApp Business uygulaması ile Cloud API karşılaştırması rehberimiz anlatıyor.

Maliyeti ne kadar

WhatsApp Business uygulamasından gönderdiğiniz mesajlar ücretsiz kalır. Raabt üzerinden gönderilen mesajları Meta kendi mesaj başına tarifeleriyle faturalandırır; Raabt üstüne kâr eklemez. Raabt'ın kendisi ise aylık bir plandır. Fiyatlandırma sayfasına göz atın.

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni bir telefon numarasına ihtiyacım var mı? Hayır. Hem birlikte kullanım hem de Cloud API, müşterilerinizin zaten bildiği numarayla çalışır.

Raabt iPhone'umu hızlandırır mı? Cloud API ile WhatsApp Business uygulaması o numarada artık kullanılmaz, dolayısıyla iPhone'unuza yük olmaktan çıkar. Birlikte kullanımda uygulama mesaj almaya devam eder, ancak işi ekibiniz Raabt'ta yapar.

Bu yalnızca iPhone'a özgü bir sorun mu? Hayır. Android telefonlarda da aynı geçmiş birikir. iPhone kullanıcıları bunu daha çok fark eder, çünkü depolama alanı genişletilemez ve yedeklemeler iCloud'a gider.

WhatsApp'ı tek bir telefona bağımlı olmaktan kurtarmaya hazır mısınız? Ücretsiz hesap oluşturun ve numaranızı Sosyal Bağlantılar bölümünden bağlayın. WhatsApp için Raabt hakkında daha fazla bilgi edinin.