1. 概述
在 Raabt(LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd 旗下产品),我们希望您对我们的服务完全满意。如果您因任何原因不满意,可在购买后5天内申请全额退款。
2. 退款资格
满足以下条件即可申请退款:
- 在首次订阅付款后5个自然日内提交退款申请。
- 通过电子邮件发送至 info@raabt.ai 或通过平台提交退款申请。
- 全额订阅费用将退回至您的原始支付方式。
3. 退款流程
申请退款的步骤:
- 发送邮件至 info@raabt.ai,注明您的账户邮箱及取消原因。
- 我们的团队将在24小时内审核您的申请。
- 审核通过的退款将在5至7个工作日内退回至您的原始支付方式。
4. 不予退款的情形
以下情形不予退款:
- 购买日期5天后提交的申请。
- 因滥用、垃圾信息或违反服务条款而被标记的账户。
- 按比例退款——5天窗口期结束后,我们不提供按比例计算的退款。
5. 取消订阅
您可以随时在仪表盘设置中取消订阅。取消后,您的账户将在当前计费周期结束前保持有效。取消后不会产生进一步费用。
6. 联系我们
如需提交退款申请或有账单相关问题,请发送邮件至 info@raabt.ai。我们致力于在24小时内回复所有咨询。