حذف البيانات
كيف تعمل عملية حذف البيانات
عندما ترسل Meta طلب حذف موثقاً، نمسح تلقائياً بيانات العميل المرتبطة بمعرف التطبيق. استخدم رمز التأكيد لمتابعة حالته. نحتفظ بالفواتير وسجلات معاملات الدفع.
ما الذي يُحذَف
- معرفات المنصة المرتبطة بطلب الحذف.
- كل سجلّات المحادثات وبيانات الرسائل من المنصّات المتّصلة.
- معلومات جهات اتصال العملاء وسجلّات تفاعلهم.
- بيانات ملف العميل وطلباته.
تحقّق من حالة طلب الحذف
إذا تلقّيتَ رمز تأكيد بعد طلب حذف بياناتك، أَدخلْه في الأسفل لتتحقّق من حالة طلبك.
طلب حذف البيانات
لطلب حذف بياناتك، يمكنك: (١) فصل منصّات التواصل وحذف حسابك من داخل لوحة التحكّم، أو (٢) استخدام إعدادات تطبيقات فيسبوك لإزالة تطبيقنا وإطلاق آلية الحذف التلقائية، أو (٣) التواصل معنا عبر البريد info@raabt.ai مع طلب الحذف. وسنُعالج جميع الطلبات خلال ٤٨ ساعة، ونُؤكّد لك إتمامها.