حذف البيانات
كيف تعمل عملية حذف البيانات
حين تطلب حذف بياناتك، سواء عبر منصّتنا مباشرةً أو من خلال إعدادات فيسبوك أو Meta، نحذف جميع البيانات المرتبطة بحسابك من أنظمتنا حذفاً نهائياً. ويشمل ذلك رموز الوصول لمنصّات التواصل، وسجلّ المحادثات، وبيانات جهات الاتصال، وإعدادات الذكاء الاصطناعي. وتُعالَج طلبات الحذف خلال ٤٨ ساعة.
ما الذي يُحذَف
- رموز الوصول وبيانات الاعتماد لكل منصّات التواصل المتّصلة.
- كل سجلّات المحادثات وبيانات الرسائل من المنصّات المتّصلة.
- معلومات جهات اتصال العملاء وسجلّات تفاعلهم.
- ملفّ حسابك، وإعدادات نشاطك التجاري، وإعدادات الذكاء الاصطناعي.
تحقّق من حالة طلب الحذف
إذا تلقّيتَ رمز تأكيد بعد طلب حذف بياناتك، أَدخلْه في الأسفل لتتحقّق من حالة طلبك.
طلب حذف البيانات
لطلب حذف بياناتك، يمكنك: (١) فصل منصّات التواصل وحذف حسابك من داخل لوحة التحكّم، أو (٢) استخدام إعدادات تطبيقات فيسبوك لإزالة تطبيقنا وإطلاق آلية الحذف التلقائية، أو (٣) التواصل معنا عبر البريد info@raabt.ai مع طلب الحذف. وسنُعالج جميع الطلبات خلال ٤٨ ساعة، ونُؤكّد لك إتمامها.