سياسة استرداد المبالغ

١. نظرة عامّة

في رابط (أحد منتجات شركة LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd)، نريدك أن تكون راضياً تماماً عن خدمتنا. وإن لم تكن راضياً لأي سبب، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال ٥ أيام من تاريخ شرائك.

٢. شروط الاستحقاق للاسترداد

تكون مستحقّاً للاسترداد وفق ما يلي:

• أن تطلب الاسترداد خلال ٥ أيام تقويمية من أوّل دفعة اشتراك.
• أن تُقدّم طلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني info@raabt.ai أو من داخل المنصّة.
• سيُعاد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها.

٣. خطوات طلب الاسترداد

لطلب استرداد المبلغ:

• تواصل معنا عبر البريد info@raabt.ai مع ذكر بريد حسابك وسبب الإلغاء.
• سيُراجع فريقنا طلبك خلال ٢٤ ساعة.
• تُعالَج طلبات الاسترداد المعتمدة خلال ٥ إلى ٧ أيام عمل، وتُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

٤. الحالات التي لا يُعاد فيها المبلغ

لا يُقبَل الاسترداد في الحالات التالية:

• أيّ طلب يُقدَّم بعد مرور ٥ أيام من تاريخ الشراء.
• الحسابات المُبلَّغ عنها لسوء استخدام أو إزعاج أو انتهاك شروط الاستخدام.
• الاستخدام الجزئي خلال الشهر — لا نُقدّم استرداداً نسبياً بعد انقضاء مهلة الخمسة أيام.

٥. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات لوحة التحكّم. وعند الإلغاء، يبقى حسابك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. ولن تُحصَّل أي مبالغ إضافية بعد الإلغاء.

٦. تواصل معنا

لطلبات الاسترداد أو أيّ استفسارات تتعلّق بالفوترة، تواصل معنا عبر البريد info@raabt.ai. ونسعى للردّ على كل الاستفسارات خلال ٢٤ ساعة.