Question 1

كم يستغرق وقت تشغيل أوّل ردّ من الذكاء الاصطناعي؟

Accepted Answer

أقل من ٣ دقائق من لحظة التسجيل. امسح رمز QR لواتساب، والصق رمز الصفحة لماسنجر، وانتهى الأمر. لا مكالمة مبيعات، ولا عرض تقديمي، ولا رسوم إعداد. عملاؤك لا ينتظرون — ولا ينبغي أن تنتظر أنت.

Question 2

هل أحتاج إلى البرمجة أو كتابة ويبهوكس أو استضافة خادم؟

Accepted Answer

إن كنت تستطيع النسخ واللصق، فأنت قادر على تشغيل رابط. كل عملية تكامل عبارة عن خطوات موجَّهة — ونحن نتولّى الجزء التقني (رموز Meta، تدفّقات التحديث، نقاط الويبهوك). كل ما عليك فعله هو توجيه الذكاء إلى قاعدة معرفتك ومراقبته وهو يردّ.

Question 3

ما الخدعة في الباقة المجانية؟

Accepted Answer

لا توجد خدعة. ١٠٠ رسالة شهرياً على قناة حقيقية، وبقدرات الذكاء ذاتها التي يستخدمها عملاء باقة برو. لم نُضعف الميزات — نحن واثقون أنّك بمجرّد أن ترى المنتج وهو يعمل، سترقّي باقتك حين تكبر احتياجاتك. وإلغاء الاشتراك يتمّ بنقرة واحدة في أي وقت.

Question 4

هل يمكنني تبديل القنوات أو إضافة المزيد لاحقاً؟

Accepted Answer

نعم — قاعدة معرفتك تنتقل معك. ابدأ بواتساب اليوم، وأضف إنستغرام غداً، ثم أضِف تيليجرام الأسبوع المقبل. الذكاء يبقى متّسقاً عبر كل قناة، ليحصل عملاؤك على التجربة نفسها أينما تواصلوا معك.

Question 5

كيف يتعلّم الذكاء الاصطناعي عن طبيعة عملي فعلياً؟

Accepted Answer

ثلاثة مصادر فقط، وبدون أي حاجة إلى علماء بيانات: ارفع ملفات PDF لسياساتك، والصق أسئلتك الشائعة، واستورد معلومات منتجاتك. الذكاء يقرأها كما يقرأها موظّف جديد — ويمكنك تصحيح إجاباته داخل المحادثة لتعليمه. لا تنسيق بيانات، ولا مهام ضبط دقيق.

Question 6

هل سيخترع الذكاء الاصطناعي معلومات عن منتجاتي؟

Accepted Answer

لا. رابط يستند إلى قاعدة معرفتك — وليس إلى الإنترنت المفتوح. وإذا لم يكن يعرف شيئاً، يخبر العميل بصراحة ويعرض تحويله إلى موظّف بشري. الصمت الواثق خير من الكذب الواثق، وخصوصاً في خدمة العملاء.

Question 7

هل يتعامل مع الرسائل الصوتية وصور المنتجات؟

Accepted Answer

كلاهما بكفاءة. الرسائل الصوتية تُفرَّغ وتُفهم في سياقها، وصور المنتجات تُتعرَّف عليها — يمكن للعميل أن يرسل صورة ويسأل: "هل لديكم هذا باللون الأحمر؟" والذكاء يجيبه، تماماً كما سيفعل أمهر مندوب مبيعات لديك.

Question 8

حين يتولّى موظّف بشري المحادثة، هل يقرأ كل الرسائل؟

Accepted Answer

لا — رابط يقدّم له ملخّصاً من سطر واحد لآخر ٥٠ رسالة لحظة فتحه المحادثة. تنتقل مباشرةً إلى اللحظة المهمّة، بلا تمرير ولا "دعني أطّلع على ما فات" ولا بداية محرجة مع العميل.

Question 9

هل سيردّ على عميلي بلغته تلقائياً؟

Accepted Answer

نعم — تلقائياً. كتب العميل بالكردية؟ يردّ بالكردية. بالعربية؟ بالعربية. دعم كامل لاتجاه الكتابة من اليمين — بلا ترقيم مشوَّش، ولا تخطيط مكسور، ولا إحراج ترجمات الآلة. المحادثة ذاتها، ومحلّيّة بإتقان.

Question 10

ما القنوات المدعومة حالياً؟

Accepted Answer

واتساب (موثَّق من Meta)، فيسبوك ماسنجر، رسائل إنستغرام المباشرة، وتيليجرام. صندوقٌ موحَّد لكل المنصّات. عملاؤك لا يهتمّون من أين يراسلونك — كل ما يريدونه هو ردّ حقيقي وسريع.

Question 11

إذا فصلت قناة، هل أفقد المحادثات؟

Accepted Answer

أبداً. المحادثات وجهات الاتصال والسياق الكامل تبقى في لوحتك بشكل دائم. أنت تملك بياناتك — ونحن فقط نوفّر لك البنية التقنية. أعد ربط القناة وستجد سجلّك كما تركته بالضبط.

Question 12

هل يمكنني تشغيل حملات جماعية دون مغادرة رابط؟

Accepted Answer

نعم، في باقتَي برو والأعمال. ارفع قائمة، واكتب رسالة واحدة بمتغيّرات تخصيص، وأرسلها إلى الآلاف — مباشرةً من داخل مساحة عمل صندوقك ذاتها. الردود تصل حيث تتوقّعها: في عرض المحادثة الذي تستخدمه يومياً.

Question 13

هل يوجد عقد طويل الأمد أو حدّ أدنى للاشتراك؟

Accepted Answer

لا. الباقات الشهرية تُلغى بنقرة واحدة. والباقات السنوية توفّر لك ١٠٪ ويمكن إلغاؤها متى شئت — والمدّة المتبقّية تبقى صالحة للاستخدام. نحن لا نؤمن بالأسعار التي تأخذ المستخدم رهينة، ولا بفِخاخ التجديد التلقائي.

Question 14

ماذا يحدث إذا بلغت حدّ الرسائل الشهري؟

Accepted Answer

تصلك ثلاثة تنبيهات (عند ٨٠٪ و٩٥٪ و١٠٠٪). وعند بلوغ الحدّ، يتوقّف الذكاء عن المحادثات الجديدة فقط — أمّا المحادثات الجارية فتستمرّ، ولا شيء يتعطّل. ترقية الباقة تستغرق ١٥ ثانية ويُرفع الحدّ فوراً. بلا مكالمات إجبارية ولا ملحقات عقود.

Question 15

لماذا تحصل باقة البداية على الذكاء نفسه الذي تحصل عليه باقة الأعمال؟

Accepted Answer

لأنّ ٨٠٪ من الأعمال لا تحتاج إلى "ذكاء للمؤسسات" — تحتاج إلى ذكاء يعمل بسعر عادل. كل باقة تأتي بقدرات الذكاء ذاتها. الترقية تمنحك حجماً أكبر وقنوات أكثر وحملات جماعية — لا ذكاءً أفضل.

Question 16

من يستطيع رؤية رسائل عملائي؟

Accepted Answer

أنت، وأعضاء الفريق الذين تدعوهم، ولا أحد سواكم. كل رسالة مشفّرة أثناء النقل وعند التخزين. لا نبيع البيانات، ولا ندرّب نماذج عامّة على محادثاتك، ولا نشاركها مع المعلنين. نقطة، وانتهى.

Question 17

هل يمكنني حذف كل بياناتي والمغادرة؟

Accepted Answer

نعم — زر "حذف الحساب" في الإعدادات يمسح بياناتك خلال ٣٠ يوماً، بما في ذلك من النسخ الاحتياطية. لا حاجة إلى مراسلات مع الدعم، ولا نماذج تصدير، ولا توكيل محامٍ. قابلية نقل البيانات حقّك، لا مكرمة منّا.

Question 18

هل أنتم متوافقون مع لوائح حماية البيانات؟

Accepted Answer

نلتزم بمبادئ GDPR افتراضياً، ونشفّر البيانات على كل المستويات، ونراقب كل عمليات الوصول. وإذا كان قطاعك يتطلّب توقيع اتفاقية DPA أو BAA، فإن باقتَي الأعمال والمؤسسات تتضمّنها. تواصل معنا — نوقّع ونرسلها إليك خلال يوم عمل واحد.

Question 19

كيف يتشارك أعضاء الفريق صندوقاً موحَّداً واحداً؟

Accepted Answer

أَسنِد المحادثات إلى أعضاء الفريق، اترك ملاحظات داخلية لا يراها العميل، تابع كتابة زملائك لحظياً، وسلّم المحادثات بكامل سياقها. تجربة شبيهة بواتساب ويب، لكنّها مصمَّمة للفرق التي تحتاج إلى توثيق من قال ماذا.

Question 20

هل يمكنني إيقاف الذكاء لأتدخّل، ثم تركه يستأنف؟

Accepted Answer

بزرّ واحد فقط. الذكاء يتنحّى، وأنت تأخذ لوحة المفاتيح. وحين تغادر المحادثة، يستأنف رابط بسلاسة — محتفظاً بآخر ردّ لك سياقاً. لا تسليم محرج، ولا عميل يلاحظ التبديل.

اسأل رابط أيّ شيء.

اسأل موظّفاً بشرياً. نردّ خلال ٣٠ دقيقة.

اسأل رابط أيّ شيء.

اسأل موظّفاً بشرياً. نردّ خلال ٣٠ دقيقة.

خصوصيتك، اختيارك