Политика возврата

1. Обзор

В Raabt (продукт компании LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd) мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены нашим сервисом. Если вы не удовлетворены по какой-либо причине, вы можете запросить полный возврат средств в течение 5 дней с момента покупки.

2. Условия возврата

Вы имеете право на возврат, если:

• Вы запрашиваете возврат в течение 5 календарных дней с момента первого платежа за подписку.
• Вы отправляете запрос на возврат по электронной почте info@raabt.ai или через платформу.
• Полная сумма подписки будет возвращена на ваш исходный способ оплаты.

3. Процесс возврата

Чтобы запросить возврат:

• Свяжитесь с нами по адресу info@raabt.ai, указав email аккаунта и причину отмены.
• Наша команда рассмотрит ваш запрос в течение 24 часов.
• Одобренные возвраты обрабатываются в течение 5-7 рабочих дней на исходный способ оплаты.

4. Невозвратные случаи

Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

• Запросы, поданные через 5 дней после покупки.
• Аккаунты, отмеченные за злоупотребление, спам или нарушение Условий использования.
• Частичное использование месяца — мы не предоставляем пропорциональные возвраты после 5-дневного периода.

5. Отмена

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках панели управления. После отмены ваш аккаунт останется активным до конца текущего расчётного периода. Дальнейшие списания после отмены производиться не будут.

6. Связаться с нами

По вопросам возврата или биллинга свяжитесь с нами по адресу info@raabt.ai. Мы стараемся ответить на все запросы в течение 24 часов.