Kommo是一款附带聊天收件箱的完整销售CRM;Raabt则是用阿拉伯语方言和库尔德语回复客户的AI收件箱。看看哪一款更适合你的业务。
以即时通讯为核心的销售CRM(前身为amoCRM),提供销售管道、Salesbot和AI智能体,按用户收费。
摘要
Kommo(前身为amoCRM)是一款围绕即时通讯应用打造的真正销售CRM。来自WhatsApp、Instagram、TikTok、Messenger和Telegram的潜在客户会进入可视化销售管道,配有线索卡片、任务、Salesbot无代码机器人和群发功能,其AI智能体还能在阶段之间推进交易并预约会面。如果你的团队依靠销售管道成交,这是Raabt并不打算比拼的真正优势。
代价是成本和承诺。Kommo按用户收费——每用户每月$25、$35或$45——且最少订阅六个月并需预付,AI智能体从Advanced套餐起才提供。Raabt则是固定月费:免费起步,Starter套餐$19.99/月含2名团队成员,所有套餐都有AI回复,并可连接无限渠道。
对中东和北非地区来说,语言是另一个差距。Kommo的界面提供英语、印尼语、葡萄牙语、俄语、西班牙语和土耳其语,但没有阿拉伯语。Raabt的后台支持阿拉伯语和库尔德语,并完整支持RTL,其AI能用伊拉克、海湾、埃及和黎凡特阿拉伯语以及索拉尼库尔德语流畅回复,通常不到一秒。你还可以通过FastPay、FIB、ZainCash或Nass在本地付款。
诚实的同台对比。有时竞争对手会胜出 — 我们也会如实指出。
| Raabt AI | Kommo | |
|---|---|---|
| 销售管道与交易 | 无 — 收件箱、联系人和摘要 | 有 — 可视化管道、线索卡片、任务 |
| 自动化与集成 | 基于你资料训练的AI智能体;无流程构建器 | Salesbot无代码机器人 + 集成应用市场 |
| AI自动回复智能体 | 所有套餐,包括免费版 | Advanced套餐起($35/用户/月) |
| 阿拉伯语方言与库尔德语 | 伊拉克、海湾、埃及、黎凡特方言 + 索拉尼语;阿拉伯语和库尔德语RTL后台 | 无阿拉伯语界面;AI跟随客户语言 |
| 渠道 | 7个渠道,含Telegram、Viber和网站聊天——所有套餐不限数量 | WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、Telegram + 应用市场更多渠道(邮件、短信) |
| 语音消息 | 理解语音消息;AI语音回复$29/月起 | 语音消息处理仅限Pro套餐($45/用户/月) |
| 定价模式 | 按套餐固定价格,含1–8名成员;可月付或年付 | 按用户收费;最少6个月,需预付 |
| 起步价 | $0免费 · $19.99/月Starter | $25/用户/月Base · 14天试用,无免费套餐 |
| 本地支付方式 | FastPay、FIB、ZainCash、Nass + 国际银行卡 | 银行卡和PayPal,以美元计费 |
如果你的业务以销售管道为核心,请选择Kommo:你需要按阶段跟进每条线索、给销售分配任务、查看销售分析,并希望使用Salesbot自动化和集成应用市场(邮件、短信及更多通讯工具)。它也适合大型销售团队——按用户计费可以自然扩展,六个月的承诺也不成问题。Raabt没有交易管道——如果这正是你销售方式的核心,Kommo是更好的工具。
如果你最需要的是在WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Viber和网站上,用伊拉克、海湾、埃及或黎凡特阿拉伯语以及索拉尼库尔德语快速准确地回复客户,请选择Raabt。它适合最多8人的小团队:免费起步,每月$19.99而不是按用户付费,无需预付六个月,还可用FastPay、FIB、ZainCash或Nass付款。设置很简单:上传你的资料、连接渠道——无需代码。
有的——如果你主要需要AI回复而不是销售管道。Kommo的Base套餐起价为每用户每月$25,且至少预付六个月——两人团队就是$300——AI智能体则从每用户$35的Advanced套餐起提供。Raabt有免费套餐,Starter每月$19.99,含2名团队成员和3,000次AI回复,按月付费。如果你需要Kommo的销售管道和Salesbot,多付的费用换来的是真正的CRM功能。
根据Kommo帮助中心,其界面提供英语、印尼语、葡萄牙语、俄语、西班牙语和土耳其语——没有阿拉伯语选项。不过你仍可以接收和处理任何语言的消息,其AI智能体也能识别客户的语言。Raabt的后台完整支持阿拉伯语和库尔德语及RTL,AI能用伊拉克、海湾、埃及和黎凡特阿拉伯语以及索拉尼库尔德语自然回复。
免费注册,上传你的业务资料(文档、常见问题、产品目录)并连接渠道。要迁移WhatsApp号码,先在Kommo中断开连接,再通过WhatsApp Cloud API连接到Raabt——或使用共存模式,继续在手机上使用WhatsApp Business应用。Raabt没有交易管道,因此请在取消前保存好Kommo中的线索记录。
Kommo价格页显示,按6个月计费时Base为每用户每月$25、Advanced为$35、Pro为$45,另有定制价格的Enterprise套餐。不支持按月付款——最短订阅期为六个月——并提供14天免费试用。Raabt的套餐按账户固定定价:Free $0、Starter $19.99、Pro $29、Business $45每月,按年付费更便宜。
看看 Raabt 与同类其他工具相比表现如何。