Datenlöschung
Wie die Datenlöschung funktioniert
Wenn Sie eine Datenlöschung beantragen — entweder über unsere Plattform oder über Facebooks/Metas Einstellungen — entfernen wir dauerhaft alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten aus unseren Systemen. Dazu gehören Ihre Social-Plattform-Token, der Gesprächsverlauf, Kontaktdaten und KI-Konfigurationen. Löschanträge werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
Was gelöscht wird
- Zugriffstoken und Verbindungsdaten für Social-Plattformen.
- Gesamter Gesprächsverlauf und Nachrichtendaten von verbundenen Plattformen.
- Kundenkontaktdaten und Interaktionsverlauf.
- Ihr Kontoprofil, Unternehmenseinstellungen und KI-Konfigurationen.
Wenn Sie nach der Beantragung der Datenlöschung einen Bestätigungscode erhalten haben, geben Sie diesen unten ein, um den Status Ihres Antrags zu prüfen.
Datenlöschung beantragen
Um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, können Sie: (1) Ihre Social-Plattformen trennen und Ihr Konto über das Dashboard löschen, (2) Facebooks App-Einstellungen nutzen, um unsere App zu entfernen und die automatische Löschung auszulösen, oder (3) uns unter info@raabt.ai mit Ihrem Löschantrag kontaktieren. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden und bestätigen den Abschluss.