01Spec
Einheitlicher Posteingang
Alle Nachrichten, eine Warteschlange.
WhatsApp, Messenger, Instagram und Telegram — gebündelt, durchsucht, zugewiesen, beantwortet.
4 Kanäle · Live-Sync
Kapitel 02 · HandbuchRAABT / FUNKTIONENBd. 01 · Funktionen
ProdukthandbuchKapitel 00 · Handbuch
Jede Funktion, mit Bedacht dokumentiert.
“Dutzende Werkzeuge. Vier Kanäle. Eine klare Philosophie — Funktionen liefern, die Ihr Team wirklich nutzt, und dann aus dem Weg gehen.
Funktionen ausgeliefert
40+
Kapitel darin
03
Zuletzt aktualisiert
2026
Handbuch öffnen
Inhalt
Drei Kapitel · In beliebiger Reihenfolge lesen01
Kapitel 01Die drei Versprechen
Das Raabt-Versprechen
Versprechen, die Sie endlich halten können.
Ihre Kunden haben drei Erwartungen an jedes Unternehmen. Raabt erfüllt alle drei — auf jedem Kanal, rund um die Uhr.
- Das Geschwindigkeitsversprechen
Ich lasse mich nicht warten.
Die ersten 5 Minuten entscheiden über den Kauf. Raabt antwortet in Sekunden – auf jedem Kanal, rund um die Uhr.
- KI antwortet in unter 8 Sekunden – 24/7
- Intelligente Übergabe an Ihr Team, wenn es darauf ankommt
- Keine Nachricht mehr verpassen – auch nicht um Mitternacht
Antwortet jetztØ erste Antwort - Das Gedächtnisversprechen
Ich wiederhole mich nicht.
Sie haben es einmal auf Instagram gesagt. Raabt erinnert sich auf WhatsApp, Messenger und beim nächsten Kontakt – jedes Mal.
- Ein Profil, nahtlos über alle Kanäle verknüpft
- Bestellungen, Präferenzen und Kontext bleiben erhalten
- Jedes Teammitglied sieht dieselbe Geschichte
Ein GedächtnisKontext übertragen - Das Sprachversprechen
Ich werde verstanden.
Arabisch, Kurdisch, Englisch – getippt, gesprochen oder gemischt. Raabt antwortet natürlich, nicht wörtlich.
- Native Antworten auf Arabisch, Kurdisch und Englisch
- Sprachnachrichten werden transkribiert und verstanden
- Der Ton passt sich Ihrem Kunden an – warm, formell oder locker
Spricht nativGesprochene Sprachen
Drei Versprechen, jeden Tag eingehalten.
02
Kapitel 02Automatisierungsregeln
Automatisierungsregeln
AI, die Ihr Unternehmen wirklich versteht.
Vier Regeln, die rund um die Uhr laufen. Jede Nachricht wird sortiert, gefiltert, gebucht oder beantwortet — automatisch, während Sie schlafen.
Regelset · 04 aktiv
100 % Verfügbarkeitraabt.automations.v1
Regel 01Automatische Chat-Eskalation
Aktiv
Genau im richtigen Moment an Menschen übergeben.
Raabt liest Stimmung, Kontext und Absicht. Sobald ein Gespräch kritisch oder komplex wird, leitet es Ihr Team mit vollem Kontext weiter.
IFStimmung fällt unter 40 %THENAn besten verfügbaren Agenten weiterleiten
Danke für die schnelle Information!82%
Hmm, das funktioniert immer noch nicht...54%
Das ist absolut inakzeptabel!!!18%
Eskaliert an Sara · menschliche Agentin
Kapitel 03 · Das Werkzeugset
Ein Katalog dessen, was heute ausgeliefert wird.
Acht Funktionen in einem Arbeitsbereich. Jede macht eine Sache außergewöhnlich gut — und kommuniziert fließend mit dem Rest.
08 Exemplare · 4 Kanäle · 1 Arbeitsbereich
02Spec
Kontaktgedächtnis
Kennen Sie sie, bevor sie sprechen.
Jeder Kunde trägt ein dauerhaftes Profil — Präferenzen, frühere Bestellungen, Ton — immer im Blick.
Unbegrenzte Felder
03Spec
Wissensdatenbank
Trainieren Sie mit dem, was Sie bereits geschrieben haben.
Dokumente hochladen, FAQs einfügen, auf eine Website verweisen. Raabt antwortet in Ihren Worten, nicht in unseren.
Dokumente · URLs · Dateien
04Spec
Massen-Messaging
Broadcasts ohne Broadcast-Gefühl.
Geplante Kampagnen, segmentierte Zielgruppen, kontaktspezifische Personalisierung — und niemals aufdringlich.
Opt-in · Ratenbegrenzt
05Spec
KI-Sprachantwort
Per Sprache antworten, nicht nur Text.
Eine makellose Sprachnachricht zurückschicken, wenn ein Kunde eine sendet. Ton, Tempo und Sprache passend angepasst.
EN · AR · KU
06Spec
Kommentar-Triage
Keine Erwähnung verpassen.
Instagram- und Facebook-Kommentare werden automatisch triagiert und beantwortet — öffentlich oder per Direktnachricht.
Auto-DM · Öffentliche Antwort
07Spec
Team & Rollen
Zusammenarbeiten ohne Kollisionen.
Gespräche zuweisen, Rollen definieren, Lösungen verfolgen — ohne den Posteingang zu verlassen.
Rollen · Zuweisungen
08Spec
Analysen
Das Gespräch in Zahlen sehen.
Volumen, Antwortzeiten, Stimmung, Top-Themen — Dashboards, die Chat in Entscheidungen verwandeln.
Täglich · Wöchentlich · Export
Ende der Spezifikationen
Das Handbuch live erleben.
Einen Kanal in neunzig Sekunden verbinden. Alle oben genannten Funktionen — kostenlos für vierzehn Tage ausprobieren.