Rückerstattungsrichtlinie

1. Überblick

Bei Raabt (einem Produkt der LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd) möchten wir, dass Sie mit unserem Dienst vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 5 Tagen nach Ihrem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.

2. Rückerstattungsberechtigung

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

• Sie den Rückerstattungsantrag innerhalb von 5 Kalendertagen nach Ihrer ersten Abonnementzahlung stellen.
• Sie Ihren Rückerstattungsantrag per E-Mail an info@raabt.ai oder über die Plattform einreichen.
• Der vollständige Abonnementbetrag wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

3. Rückerstattungsverfahren

So beantragen Sie eine Rückerstattung:

• Kontaktieren Sie uns unter info@raabt.ai mit Ihrer Konto-E-Mail und dem Grund für die Kündigung.
• Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden.
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

4. Nicht erstattungsfähige Fälle

Rückerstattungen werden in folgenden Fällen nicht gewährt:

• Anträge, die mehr als 5 Tage nach dem Kaufdatum gestellt werden.
• Konten, die wegen Missbrauch, Spam oder Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen markiert wurden.
• Anteilige Monatsnutzung — wir bieten nach dem 5-Tage-Fenster keine anteiligen Rückerstattungen an.

5. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Dashboard-Einstellungen kündigen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Konto bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben.

6. Kontakt

Bei Rückerstattungsanträgen oder Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich an info@raabt.ai. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.