Für Banken

Bank-Grade-KI für Retail-Banking-Kundensupport

Banken verlieren über 30% der Contact-Center-Zeit durch wiederholte Fragen: Kartenstatus, Filialöffnungszeiten, Saldo, Wechselkurs. Raabt AI bewältigt all dies über jeden Messaging-Kanal — mit arabischer Dialekt-Abdeckung, GDPR- + PCI-bewusster Datenverarbeitung und einem verifizierten Audit-Trail.

Kostenlos testen für Banken Mit Compliance sprechen

What's included

Everything you need for Banken

Native Arabic AI, ready to handle every conversation that comes through Banken.

Karten-Lebenszyklus-Automatisierung

Sperren/Entsperren, verlorene Karte ersetzen, Limit erhöhen, Belastung anfechten — jede kartenbezogene Frage wird zum richtigen Flow geleitet, mit PCI-sicherer Datenverarbeitung.

GDPR- und PCI-Konformität

Daten verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand, verarbeitet in deiner Abrechnungsregion, vollständiges Audit-Log pro Sitzung — bereit für die Prüfung deines Compliance-Teams.

Beherrschung arabischer Dialekte

Irakisch, Golf, Ägyptisch, Levantinisch, Maghrebinisch — deine Kunden können in ihrem Dialekt fragen; die KI antwortet in MSA oder im passenden Dialekt je nach Markenstimme.

Filial- und Geldautomaten-Infos

Live-Filialöffnungszeiten, Feiertagsschließungen, ATM-Bargeldverfügbarkeit, Wechselkurse — aus deiner internen API gezogen und in jeder Sprache beantwortet.

Mensch-Übergabe für hochriskante Vorgänge

Kreditanträge, Kontoeröffnung, Betrugswarnungen — an einen verifizierten menschlichen Banker eskaliert, mit vollem Chat-Kontext und erhaltenem Kunden-KYC-Status.

Compliance-Grade Audit-Trail

Jeder Chat wird mit Zeitstempel, erkannter Sprache, KI-Vertrauenswert, Eskalationsgrund protokolliert — als CSV exportierbar für Aufsichtsbehörden-Reviews.

Built for these teams

Who uses Raabt for this

Real businesses, real outcomes — three patterns we see most often.

Retail-Banking 24/7 Support

Kartenstatus, Saldo, Filialöffnungszeiten, Wechselkurs, Kontoauszug-Download — alles automatisch beantwortet ohne Mitarbeiter.

Vermögens- und Investment-Desks

Routine-Anfragen sortieren (NAV, Renditen, Dividendentermine), damit RMs ihre Zeit für echte Kundengespräche nutzen.

Betrugs- und Streit-Aufnahme

Kunde meldet ungewöhnliche Aktivität → Raabt erfasst Details, öffnet ein Ticket in deinem Betrugssystem und bestätigt nächste Schritte in seiner Sprache.

Common questions

Frequently asked

Everything sales teams ask before adopting Raabt for Banken.

Ist Raabt PCI-DSS-konform?

Raabt selbst speichert keine Karteninhaberdaten — für PCI-sensible Flows erfassen wir nur Metadaten (letzte 4 Stellen, maskierte PAN-Referenz) und übergeben an deine PCI-konformen Systeme.

Kann die KI auf mein Core-Banking-System zugreifen?

Ja — über deine bestehenden internen APIs. Raabt verbindet sich über sichere Server-zu-Server-Aufrufe (Kundendaten fließen nie direkt zum KI-Anbieter; nur die redigierte Frage + Retrieval-Ergebnis).

Wie behandeln Sie dialektbewusstes Arabisch?

Irakisch, Golf (Saudi/VAE/Kuwait), Ägyptisch, Levantinisch (Libanesisch/Syrisch/Jordanisch/Palästinensisch) und Maghrebinisch werden nativ unterstützt. Die KI erkennt automatisch den Dialekt pro Kunde und antwortet in MSA ODER passendem Dialekt je nach Markenstimme.

Kann es Datenresidenz für MENA-Regulatoren handhaben?

Ja — Raabt unterstützt regionale Bereitstellung in MENA mit Datenverarbeitung und -speicherung in der Region. Wir arbeiten mit deiner IT zusammen, um exakte Datenflüsse für SAMA, CBE, CBI, CBJ, CBK und andere Regulierungsanforderungen abzubilden.

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