01Especificaciones
Bandeja de Entrada Unificada
Cada mensaje, una sola cola.
WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram — en hilos, buscables, asignables, respondibles.
4 canales · Sincronización en vivo
Capítulo 02 · ManualRAABT / CARACTERÍSTICASVol. 01 · Capacidades
Manual del ProductoCapítulo 00 · Manual
Cada capacidad, catalogada con intención.
“Docenas de herramientas. Cuatro canales. Una filosofía clara — lanzar funciones que tu equipo realmente usará, y luego apartarse.
Funciones en lanzamiento
40+
Capítulos dentro
03
Última actualización
2026
Abrir el manual
Contenido
Tres capítulos · Lee en cualquier orden01
Capítulo 01Las Tres Promesas
La promesa de Raabt
Promesas que por fin puedes cumplir.
Tu cliente tiene tres expectativas de cada negocio. Raabt las cumple todas — en cada canal, a todas horas.
- La promesa de velocidad
No me harán esperar.
Los primeros 5 minutos deciden la venta. Raabt responde en segundos — en cada canal, a cada hora del día.
- La IA responde en menos de 8 segundos — 24/7
- Derivación inteligente a tu equipo cuando importa
- Nunca más pierdas un DM de medianoche
Respondiendo ahoraprimera respuesta promedio - La promesa de memoria
No me haré repetir.
Lo dijo una vez en Instagram. Raabt lo recuerda en WhatsApp, Messenger y la próxima llamada — siempre.
- Un perfil unificado en todos los canales
- Pedidos, preferencias y contexto se transfieren
- Todo el equipo ve la misma historia
Una sola memoriacontexto transferido - La promesa del idioma
Me entenderán.
Árabe, kurdo, inglés — escrito, hablado o mezclado. Raabt responde de forma nativa, no literal.
- Respuestas nativas en árabe, kurdo e inglés
- Notas de voz transcritas y comprendidas
- El tono se adapta al cliente — cálido, formal o informal
Habla nativoidiomas que domina
Tres promesas, cumplidas cada día.
02
Capítulo 02Reglas de Automatización
Reglas de automatización
IA que realmente entiende tu negocio.
Cuatro reglas activas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cada mensaje clasificado, filtrado, agendado o respondido — de forma automática, mientras duermes.
Conjunto de reglas · 04 activas
100% de disponibilidadraabt.automations.v1
Regla 01Escalación automática de chats
Activa
Transfiere a un humano — en el momento exacto.
Raabt analiza el sentimiento, el contexto y la intención. En el instante en que una conversación se complica, la redirige a tu equipo con todo el contexto.
IFel sentimiento cae por debajo del 40%THENredirigir al agente disponible más idóneo
¡Gracias por la información rápida!82%
Mmm, esto todavía no funciona...54%
¡Esto es completamente inaceptable!!!18%
Escalado a Sara · agente humano
Capítulo 03 · El Kit de Herramientas
Un catálogo de lo que se lanza hoy.
Ocho capacidades en un solo espacio de trabajo. Cada una hace una cosa excepcionalmente bien — y habla con fluidez con el resto.
08 Elementos · 4 Canales · 1 Espacio de Trabajo
02Especificaciones
Memoria de Contactos
Conócelos antes de que hablen.
Cada cliente lleva un perfil persistente — preferencias, pedidos anteriores, tono — siempre a la vista.
Campos ilimitados
03Especificaciones
Base de Conocimiento
Entrena con lo que ya escribiste.
Sube documentos, pega preguntas frecuentes, apunta a un sitio. Raabt responde con tus palabras, no las nuestras.
Documentos · URLs · Archivos
04Especificaciones
Mensajería Masiva
Difunde sin hacer spam.
Campañas programadas, audiencias segmentadas, personalización por contacto — y nunca intrusivo.
Opt-in · Velocidad controlada
05Especificaciones
Respuesta de Voz con IA
Responde con voz, no solo con texto.
Devuelve una nota de voz de calidad profesional cuando un cliente te envía una. Tono, ritmo e idioma ajustados.
EN · AR · KU
06Especificaciones
Gestión de Comentarios
Nunca pierdas una mención.
Los comentarios de Instagram y Facebook se gestionan y responden automáticamente — de forma pública o movidos al DM.
DM automático · Respuesta pública
07Especificaciones
Equipo y Roles
Colabora sin conflictos.
Asigna conversaciones, define roles, rastrea resoluciones — sin salir de la bandeja de entrada.
Roles · Asignaciones
08Especificaciones
Analíticas
Ve la conversación, en números.
Volumen, tiempos de respuesta, sentimiento, temas principales — paneles que convierten el chat en decisiones.
Diario · Semanal · Exportar
Fin de las especificaciones
Ve el manual en acción.
Conecta un canal en noventa segundos. Todas las funciones de arriba — disponibles para probar, gratis por catorce días.