Política de Reembolsos

1. Descripción General

En Raabt (un producto de LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd), queremos que esté completamente satisfecho con nuestro servicio. Si no está satisfecho por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 5 días posteriores a su compra.

2. Elegibilidad para el Reembolso

Tiene derecho a un reembolso si:

• Solicita el reembolso dentro de los 5 días calendario posteriores al pago inicial de su suscripción.
• Envía su solicitud de reembolso por correo electrónico a info@raabt.ai o a través de la plataforma.
• El importe total de la suscripción será reembolsado en su método de pago original.

3. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

• Contáctenos en info@raabt.ai con el correo de su cuenta y el motivo de la cancelación.
• Nuestro equipo revisará su solicitud en un plazo de 24 horas.
• Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles en su método de pago original.

4. Casos No Reembolsables

No se emitirán reembolsos en los siguientes casos:

• Solicitudes realizadas después de 5 días desde la fecha de compra.
• Cuentas marcadas por abuso, spam o violación de nuestros Términos de Servicio.
• Uso parcial del mes — no ofrecemos reembolsos prorrateados después del período de 5 días.

5. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su panel de control. Tras la cancelación, su cuenta permanecerá activa hasta el final del período de facturación en curso. No se realizarán más cargos tras la cancelación.

6. Contáctenos

Para solicitudes de reembolso o preguntas de facturación, contáctenos en info@raabt.ai. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.