raabt.ai
Para Banca

IA de grado bancario para soporte al cliente de banca minorista

Los bancos pierden más del 30% del tiempo del centro de contacto en preguntas repetidas: estado de tarjeta, horarios, saldo, tipo de cambio. Raabt AI maneja todo en cada canal de mensajería — con cobertura de dialectos árabes, manejo de datos consciente de GDPR + PCI, y un rastro de auditoría verificado que tu equipo de cumplimiento puede entregar a un regulador.

Qué incluye

Todo lo que necesitas para Banca

IA nativa en árabe, lista para atender cada conversación con clientes en el sector de Banca.

Automatización del ciclo de vida de la tarjeta

Bloquear/desbloquear, reemplazar tarjeta perdida, aumentar límite, disputar cargo — cada pregunta de tarjeta enrutada al flujo correcto con manejo seguro PCI.

Cumplimiento GDPR + PCI

Datos cifrados en tránsito y en reposo, procesados en tu región facturada, registro de auditoría completo por sesión — listo para revisión del equipo de cumplimiento.

Dominio de dialectos árabes

Iraquí, del Golfo, egipcio, levantino, magrebí — tus clientes preguntan en su dialecto; la IA responde en MSA o en el dialecto correspondiente según la voz de tu marca.

Información de sucursales y cajeros

Horarios en vivo, cierres por feriados, disponibilidad de efectivo en cajeros, tipos de cambio — extraídos de tu API interna y respondidos en cualquier idioma.

Pase a humano para operaciones críticas

Solicitudes de préstamo, apertura de cuenta, alertas de fraude — escaladas a un banquero humano verificado con contexto completo de chat y estado KYC del cliente preservado.

Pista de auditoría de grado de cumplimiento

Cada chat se registra con marca de tiempo, idioma detectado, puntuación de confianza de la IA, razón de escalado — exportable como CSV para revisiones de reguladores.

Pensado para estos equipos

Quién usa Raabt para esto

Negocios reales, resultados reales: los tres patrones que más vemos.

Soporte 24/7 de banca minorista

Estado de tarjeta, saldo, horarios, tipo de cambio, descarga de extractos — todo respondido automáticamente sin agente.

Mesas de patrimonio e inversión

Clasificar consultas rutinarias (NAV, rendimientos, fechas de dividendos) para que los RMs pasen su tiempo en conversaciones reales con clientes.

Recepción de fraude y disputas

Cliente informa actividad inusual → Raabt captura detalles, abre un ticket en tu sistema de fraude, y confirma los próximos pasos en su idioma.

Preguntas comunes

Preguntas frecuentes

Todo lo que preguntan los equipos de ventas antes de adoptar Raabt en el sector de Banca.

¿Raabt es compatible con PCI-DSS?

Raabt en sí no almacena datos del titular de la tarjeta — para flujos sensibles PCI, capturamos solo metadatos (últimos 4 dígitos, PAN enmascarado) y transferimos a tus sistemas PCI-compatibles existentes para el procesamiento real.

¿La IA puede acceder a mi sistema bancario core?

Sí — a través de tus APIs internas existentes. Raabt conecta vía llamadas server-to-server seguras (los datos del cliente nunca fluyen directamente al proveedor de IA; solo la pregunta redactada + resultado de recuperación).

¿Cómo manejan el árabe consciente de dialecto?

Iraquí, del Golfo (Saudí/EAU/Kuwait), egipcio, levantino (libanés/sirio/jordano/palestino) y magrebí son todos soportados nativamente. La IA detecta automáticamente el dialecto por cliente y responde en MSA O en el dialecto correspondiente según la configuración de voz de tu marca.

¿Puede manejar la residencia de datos para reguladores MENA?

Sí — Raabt admite despliegue regional en MENA con datos procesados y almacenados en la región. Trabajamos con tu IT para mapear flujos de datos exactos para SAMA, CBE, CBI, CBJ, CBK y otros requisitos regulatorios.

Prueba gratis de 7 días

¿Listo para poner en piloto automático tus conversaciones de Banca?

Conéctate en dos clics. No pagas nada los primeros 7 días. Cancela cuando quieras.

Probar gratis para bancaHablar con cumplimiento