Suppression des données
Comment fonctionne la suppression des données
Lorsque vous demandez la suppression de vos données, que ce soit via notre plateforme ou les paramètres de Facebook/Meta, nous supprimons définitivement toutes les données associées à votre compte de nos systèmes. Cela inclut vos jetons de plateformes sociales, l'historique des conversations, les données de contact et les configurations IA. Les demandes de suppression sont traitées dans un délai de 48 heures.
Ce qui est supprimé
- Jetons d'accès aux plateformes sociales et identifiants de connexion.
- L'intégralité de l'historique des conversations et des données de messagerie des plateformes connectées.
- Les informations de contact des clients et l'historique des interactions.
- Votre profil de compte, vos paramètres professionnels et vos configurations IA.
Si vous avez reçu un code de confirmation après avoir demandé la suppression de vos données, saisissez-le ci-dessous pour vérifier le statut de votre demande.
Demander la suppression des données
Pour demander la suppression de vos données, vous pouvez : (1) déconnecter vos plateformes sociales et supprimer votre compte depuis le tableau de bord, (2) utiliser les paramètres de l'application Facebook pour supprimer notre application et déclencher une suppression automatique, ou (3) nous contacter à l'adresse info@raabt.ai avec votre demande de suppression. Nous traiterons toutes les demandes dans un délai de 48 heures et confirmerons leur exécution.