Politique de remboursement

1. Vue d'ensemble

Chez Raabt (un produit de LYNX TECHNOLOGY Co. Ltd), nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de notre service. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 5 jours suivant votre achat.

2. Conditions d'éligibilité au remboursement

Vous êtes éligible à un remboursement si :

• Vous formulez votre demande de remboursement dans les 5 jours calendaires suivant votre premier paiement d'abonnement.
• Vous soumettez votre demande de remboursement par e-mail à info@raabt.ai ou via la plateforme.
• Le montant total de l'abonnement sera remboursé sur votre moyen de paiement d'origine.

3. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement :

• Contactez-nous à l'adresse info@raabt.ai en indiquant l'e-mail de votre compte et le motif de votre résiliation.
• Notre équipe examinera votre demande dans un délai de 24 heures.
• Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d'origine.

4. Cas non remboursables

Les remboursements ne seront pas accordés dans les cas suivants :

• Demandes formulées après 5 jours à compter de la date d'achat.
• Comptes signalés pour abus, spam ou violation de nos Conditions d'utilisation.
• Utilisation partielle du mois — nous n'offrons pas de remboursements au prorata après la fenêtre de 5 jours.

5. Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre tableau de bord. Après annulation, votre compte restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun frais supplémentaire ne sera prélevé après l'annulation.

6. Nous contacter

Pour toute demande de remboursement ou question de facturation, contactez-nous à l'adresse info@raabt.ai. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.