Kommo — полноценная CRM для продаж со встроенным чат-инбоксом. Raabt — ИИ-инбокс, который отвечает клиентам на арабских диалектах и курдском. Разберёмся, что подойдёт вашему бизнесу.
CRM для продаж на базе мессенджеров (бывшая amoCRM) с воронками, Salesbot и ИИ-агентом, с оплатой за пользователя.
Кратко
Kommo (бывшая amoCRM) — настоящая CRM для продаж, построенная вокруг мессенджеров. Лиды из WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger и Telegram попадают в визуальные воронки с карточками, задачами, no-code ботами Salesbot и рассылками, а ИИ-агент умеет переводить сделки между этапами и записывать клиентов на встречи. Если ваша команда продаёт через воронку, это реальное преимущество, с которым Raabt даже не пытается соревноваться.
Обратная сторона — цена и обязательства. Kommo берёт оплату за каждого пользователя — $25, $35 или $45 за пользователя в месяц — с минимальным сроком шесть месяцев и оплатой вперёд, а ИИ-агент доступен начиная с тарифа Advanced. У Raabt фиксированная месячная цена: старт бесплатно, Starter за $19,99/мес с 2 участниками команды, ИИ-ответы на любом тарифе и безлимит подключённых каналов.
Для региона MENA второе отличие — язык. Интерфейс Kommo доступен на английском, индонезийском, португальском, русском, испанском и турецком, но не на арабском. Панель Raabt работает на арабском и курдском с полной поддержкой RTL, а ИИ свободно отвечает на иракском, египетском и левантийском арабском, на диалектах стран Залива и на курдском сорани — обычно быстрее чем за секунду. Оплатить можно и локально: FastPay, FIB, ZainCash или Nass.
Честное сравнение. Иногда конкурент выигрывает — мы прямо об этом говорим.
| Raabt AI | Kommo | |
|---|---|---|
| Воронка продаж и сделки | Нет — инбокс, контакты и сводки | Да — визуальные воронки, карточки, задачи |
| Автоматизация и интеграции | ИИ-агент на ваших данных; без конструктора сценариев | No-code боты Salesbot + маркетплейс интеграций |
| ИИ-агент автоответов | На всех тарифах, включая бесплатный | С тарифа Advanced ($35/польз./мес) |
| Арабские диалекты и курдский | Ирак, Залив, Египет, Левант + сорани; панель на арабском и курдском (RTL) | Нет арабского интерфейса; ИИ подстраивается под язык клиента |
| Каналы | 7, включая Telegram, Viber и веб-чат — без лимита на любом тарифе | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram + другие через маркетплейс (email, SMS) |
| Голосовые сообщения | Понимает голосовые; ИИ-ответы голосом от $29/мес | Обработка голосовых только на Pro ($45/польз./мес) |
| Модель оплаты | Фиксированная цена тарифа, 1–8 участников; помесячно или за год | За пользователя; минимум 6 месяцев с предоплатой |
| Начальная цена | $0 бесплатно · $19,99/мес Starter | $25/польз./мес Base · пробный период 14 дней, без бесплатного тарифа |
| Локальные способы оплаты | FastPay, FIB, ZainCash, Nass + международные карты | Карты и PayPal, оплата в USD |
Выбирайте Kommo, если ваш бизнес держится на воронке продаж: вы ведёте каждый лид по этапам, ставите задачи менеджерам, вам нужна аналитика продаж, автоматизация Salesbot и маркетплейс интеграций (email, SMS, другие мессенджеры). Он подходит и большим отделам продаж, где оплата за пользователя масштабируется естественно, а обязательство на шесть месяцев не проблема. В Raabt нет воронки сделок — если она основа ваших продаж, Kommo будет лучшим выбором.
Выбирайте Raabt, если вам прежде всего нужны быстрые и точные ответы клиентам на иракском, египетском или левантийском арабском, на диалектах стран Залива или на курдском сорани — в WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, Viber и на сайте. Он подходит небольшим командам до 8 человек, которые хотят начать бесплатно, платить $19,99/мес вместо оплаты за каждого пользователя, обойтись без предоплаты за шесть месяцев и платить через FastPay, FIB, ZainCash или Nass. Настройка простая: загрузите информацию, подключите каналы — без кода.
Да, если вам нужны прежде всего ИИ-ответы, а не воронка продаж. Kommo стоит от $25 за пользователя в месяц на тарифе Base с оплатой минимум за шесть месяцев вперёд — $300 для команды из двух человек, — а ИИ-агент доступен с тарифа Advanced за $35 за пользователя. У Raabt есть бесплатный тариф, а Starter стоит $19,99/мес для 2 участников с 3 000 ИИ-ответов и помесячной оплатой. Если вам нужны воронки и Salesbot от Kommo, доплата идёт за настоящие CRM-функции.
Согласно справочному центру Kommo, интерфейс доступен на английском, индонезийском, португальском, русском, испанском и турецком — арабского среди вариантов нет. При этом получать и обрабатывать сообщения можно на любом языке, а ИИ-агент умеет определять язык клиента. Панель Raabt полностью на арабском и курдском с поддержкой RTL, а ИИ свободно отвечает на иракском, египетском и левантийском арабском, на диалектах стран Залива и на курдском сорани.
Зарегистрируйтесь бесплатно, загрузите информацию о бизнесе (документы, FAQ, каталог товаров) и подключите каналы. Чтобы перенести номер WhatsApp, отключите его от Kommo и подключите к Raabt через WhatsApp Cloud API — или используйте режим coexistence и продолжайте пользоваться приложением WhatsApp Business на телефоне. В Raabt нет воронки сделок, поэтому сохраните историю лидов из Kommo до отмены подписки.
На странице цен Kommo указаны Base за $25, Advanced за $35 и Pro за $45 за пользователя в месяц при оплате на 6 месяцев, а также Enterprise по индивидуальной цене. Помесячной оплаты нет — минимальный срок подписки шесть месяцев, — есть бесплатный пробный период 14 дней. Тарифы Raabt — фиксированная цена за аккаунт: Free $0, Starter $19,99, Pro $29 и Business $45 в месяц, при оплате за год дешевле.
Посмотрите, как Raabt выглядит на фоне других инструментов в этой категории.
Подключайтесь в два клика. Первые 7 дней — бесплатно. Отмените в любой момент.