01Thông số
Hộp thư hợp nhất
Mọi tin nhắn, một hàng đợi.
WhatsApp, Messenger, Instagram và Telegram — phân luồng, tìm kiếm, phân công, trả lời.
4 kênh · Đồng bộ trực tiếp
Chương 02 · Cẩm nangRAABT / TÍNH NĂNGTập 01 · Khả năng
Cẩm nang sản phẩmChương 00 · Cẩm nang
Mọi khả năng, được phân loại với chủ đích.
“Hàng chục công cụ. Bốn kênh. Một triết lý rõ ràng — phát triển tính năng mà đội ngũ thực sự sử dụng, rồi tránh đường.
Tính năng đang phát triển
40+
Chương bên trong
03
Cập nhật lần cuối
2026
Mở cẩm nang
Mục lục
Ba chương · Đọc theo bất kỳ thứ tự nào01
Chương 01Ba lời hứa
Cam kết của Raabt
Những lời hứa bạn cuối cùng có thể giữ.
Khách hàng của bạn có ba kỳ vọng từ mọi doanh nghiệp. Raabt giữ cả ba — trên mọi kênh, suốt ngày đêm.
- Lời hứa tốc độ
Tôi sẽ không phải chờ đợi.
5 phút đầu tiên quyết định giao dịch. Raabt trả lời trong vài giây — trên mọi kênh, mọi giờ trong ngày.
- AI trả lời trong dưới 8 giây — 24/7
- Chuyển giao thông minh cho nhóm khi cần thiết
- Không bao giờ bỏ lỡ DM lúc nửa đêm nữa
Đang trả lời ngayphản hồi đầu tiên TB - Lời hứa bộ nhớ
Tôi sẽ không phải lặp lại.
Họ đã nói trên Instagram một lần. Raabt nhớ trên WhatsApp, Messenger và cuộc gọi tiếp theo — mỗi lần.
- Một hồ sơ được ghép nối qua mọi kênh
- Đơn hàng, sở thích và ngữ cảnh được chuyển tiếp
- Mọi thành viên nhóm đều thấy cùng một câu chuyện
Một bộ nhớngữ cảnh được chuyển tiếp - Lời hứa ngôn ngữ
Tôi sẽ được hiểu.
Tiếng Ả Rập, Kurdish, tiếng Anh — nhập, nói hoặc trộn lẫn. Raabt trả lời bản địa, không dịch máy.
- Trả lời bản địa bằng tiếng Ả Rập, Kurdish và tiếng Anh
- Tin nhắn thoại được chuyển ngữ và hiểu
- Giọng điệu khớp với khách hàng — ấm áp, trang trọng hoặc thoải mái
Nói bản địangôn ngữ được nói
Ba lời hứa, được giữ mỗi ngày.
02
Chương 02Quy tắc tự động hóa
Quy tắc tự động hóa
AI thực sự hiểu doanh nghiệp của bạn.
Bốn quy tắc hoạt động 24/7. Mỗi tin nhắn được phân loại, lọc, đặt lịch hoặc trả lời — tự động, ngay cả khi bạn đang ngủ.
Bộ quy tắc · 04 đang hoạt động
100% thời gian hoạt độngraabt.automations.v1
Quy tắc 01Chuyển tiếp trò chuyện tự động
Đang hoạt động
Chuyển cho con người — đúng thời điểm.
Raabt đọc cảm xúc, ngữ cảnh và ý định. Ngay khi cuộc trò chuyện trở nên tiêu cực hoặc phức tạp, hệ thống sẽ chuyển đến nhóm của bạn kèm đầy đủ ngữ cảnh.
IFcảm xúc giảm xuống dưới 40%THENchuyển đến nhân viên phù hợp nhất
Cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin nhanh chóng!82%
Hmm, vẫn chưa hoạt động được...54%
Điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được!!!18%
Đã chuyển cho Sara · nhân viên hỗ trợ
Chương 03 · Bộ công cụ
Danh mục những gì đang có hôm nay.
Tám khả năng trong một không gian làm việc. Mỗi khả năng làm một việc xuất sắc — và giao tiếp trôi chảy với phần còn lại.
08 Mẫu · 4 Kênh · 1 Không gian làm việc
02Thông số
Bộ nhớ liên hệ
Biết họ trước khi họ nói.
Mỗi khách hàng mang một hồ sơ liên tục — sở thích, đơn hàng trước, giọng điệu — luôn trong tầm nhìn.
Trường không giới hạn
03Thông số
Cơ sở kiến thức
Huấn luyện từ những gì bạn đã viết.
Tải tài liệu, dán FAQ, trỏ đến website. Raabt trả lời bằng lời của bạn, không phải của chúng tôi.
Tài liệu · URL · Tệp
04Thông số
Gửi hàng loạt
Phát sóng mà không phải phát sóng.
Chiến dịch theo lịch, đối tượng phân khúc, cá nhân hóa theo liên hệ — và không bao giờ spam.
Đồng ý · Giới hạn tần suất
05Thông số
Phản hồi thoại AI
Trả lời bằng giọng nói, không chỉ văn bản.
Gửi lại tin nhắn thoại chất lượng studio khi khách gửi tin thoại. Giọng điệu, nhịp độ, ngôn ngữ được khớp.
EN · AR · KU
06Thông số
Phân loại bình luận
Không bỏ sót bất kỳ đề cập nào.
Bình luận Instagram và Facebook được phân loại và trả lời tự động — công khai, hoặc chuyển sang tin nhắn riêng.
Tự động DM · Trả lời công khai
07Thông số
Nhóm & Vai trò
Cộng tác không va chạm.
Phân công hội thoại, xác định vai trò, theo dõi giải quyết — mà không rời hộp thư.
Vai trò · Phân công
08Thông số
Phân tích
Xem hội thoại bằng con số.
Khối lượng, thời gian phản hồi, cảm xúc, chủ đề hàng đầu — bảng điều khiển biến trò chuyện thành quyết định.
Hàng ngày · Hàng tuần · Xuất
Kết thúc thông số
Xem cẩm nang hoạt động trực tiếp.
Kết nối một kênh trong chín mươi giây. Mọi tính năng trên — của bạn để thử, miễn phí mười bốn ngày.