Kommo ist ein vollwertiges Vertriebs-CRM mit angeschlossener Chat-Inbox. Raabt ist eine KI-Inbox, die Ihren Kunden in arabischen Dialekten und auf Kurdisch antwortet. Hier sehen Sie, was zu Ihrem Unternehmen passt.
Messenger-basiertes Vertriebs-CRM (früher amoCRM) mit Pipelines, Salesbot und KI-Agent, abgerechnet pro Nutzer.
Kurzfassung
Kommo (früher amoCRM) ist ein echtes Vertriebs-CRM, das rund um Messenger-Apps gebaut ist. Leads aus WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger und Telegram landen in visuellen Pipelines mit Lead-Karten, Aufgaben, No-Code-Bots (Salesbot) und Broadcasts, und der KI-Agent kann Deals zwischen Phasen verschieben und Termine buchen. Wenn Ihr Team über eine Pipeline verkauft, ist das eine echte Stärke, mit der Raabt gar nicht konkurrieren will.
Der Preis dafür sind Kosten und Bindung. Kommo rechnet pro Nutzer ab — 25, 35 oder 45 $ pro Nutzer und Monat — mit einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten im Voraus, und der KI-Agent beginnt erst im Advanced-Tarif. Raabt hat einen festen Monatspreis: kostenlos starten, Starter für 19,99 $/Monat mit 2 Teammitgliedern, KI-Antworten in jedem Tarif und unbegrenzt viele verbundene Kanäle.
Für MENA ist die Sprache der zweite Unterschied. Die Oberfläche von Kommo gibt es auf Englisch, Indonesisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch und Türkisch, nicht auf Arabisch. Das Raabt-Dashboard läuft auf Arabisch und Kurdisch mit vollem RTL, und die KI antwortet fließend in irakischem, Golf-, ägyptischem und levantinischem Arabisch sowie in Sorani-Kurdisch, meist in unter einer Sekunde. Bezahlen können Sie auch lokal mit FastPay, FIB, ZainCash oder Nass.
Ehrlicher Direktvergleich. Manchmal gewinnt der Wettbewerber — und das sagen wir auch.
| Raabt AI | Kommo | |
|---|---|---|
| Vertriebspipeline & Deals | Nein — Inbox, Kontakte & Zusammenfassungen | Ja — visuelle Pipelines, Lead-Karten, Aufgaben |
| Automatisierung & Integrationen | KI-Agent mit Ihrem Wissen trainiert; kein Flow-Builder | No-Code-Bots (Salesbot) + Integrations-Marktplatz |
| KI-Agent für Auto-Antworten | In jedem Tarif, auch im Free-Tarif | Ab Advanced-Tarif (35 $/Nutzer/Monat) |
| Arabische Dialekte & Kurdisch | Irakisch, Golf, Ägyptisch, Levantinisch + Sorani; Dashboard auf Arabisch & Kurdisch (RTL) | Keine arabische Oberfläche; KI folgt der Kundensprache |
| Kanäle | 7 inkl. Telegram, Viber & Web-Chat — unbegrenzt in jedem Tarif | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram + mehr per Marktplatz (E-Mail, SMS) |
| Sprachnachrichten | Versteht Sprachnachrichten; KI-Sprachantworten ab 29 $/Monat | Sprachnachrichten nur im Pro-Tarif (45 $/Nutzer/Monat) |
| Preismodell | Festpreis pro Tarif, 1–8 Teammitglieder; monatlich oder jährlich | Pro Nutzer; mind. 6 Monate, im Voraus bezahlt |
| Einstiegspreis | 0 $ kostenlos · 19,99 $/Monat Starter | 25 $/Nutzer/Monat Base · 14 Tage Test, kein Gratis-Tarif |
| Lokale Zahlungsmethoden | FastPay, FIB, ZainCash, Nass + internationale Karten | Karten & PayPal, Abrechnung in USD |
Wählen Sie Kommo, wenn Ihr Geschäft auf einer Vertriebspipeline läuft: Sie verfolgen jeden Lead durch Phasen, verteilen Aufgaben an Ihr Team, brauchen Vertriebsanalysen und wollen Salesbot-Automatisierungen plus einen Integrations-Marktplatz (E-Mail, SMS, weitere Messenger). Es passt auch zu größeren Vertriebsteams, bei denen Preise pro Nutzer natürlich mitwachsen und eine Bindung von sechs Monaten kein Problem ist. Raabt hat keine Deal-Pipeline — wenn sie der Kern Ihres Vertriebs ist, ist Kommo das bessere Werkzeug.
Wählen Sie Raabt, wenn Sie vor allem schnelle, präzise Antworten an Kunden auf irakischem, Golf-, ägyptischem oder levantinischem Arabisch oder Sorani-Kurdisch brauchen — über WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, Viber und Ihre Website. Es passt zu kleinen Teams bis 8 Personen, die kostenlos starten, 19,99 $/Monat statt pro Nutzer zahlen, keine sechsmonatige Vorauszahlung eingehen und mit FastPay, FIB, ZainCash oder Nass bezahlen wollen. Die Einrichtung ist einfach: Infos hochladen, Kanäle verbinden — ohne Code.
Ja, wenn Sie vor allem KI-Antworten statt einer Vertriebspipeline brauchen. Kommo beginnt bei 25 $ pro Nutzer und Monat im Base-Tarif, mindestens sechs Monate im Voraus bezahlt — 300 $ für ein Zweierteam — und der KI-Agent beginnt bei Advanced mit 35 $ pro Nutzer. Raabt hat einen kostenlosen Tarif, und Starter kostet 19,99 $/Monat für 2 Teammitglieder mit 3.000 KI-Antworten, monatlich abgerechnet. Wenn Sie Kommos Pipelines und Salesbot brauchen, bezahlen Sie mit dem Aufpreis echte CRM-Funktionen.
Laut Kommos Hilfe-Center gibt es die Oberfläche auf Englisch, Indonesisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch und Türkisch — Arabisch ist keine Option. Nachrichten können Sie trotzdem in jeder Sprache empfangen und bearbeiten, und der KI-Agent kann die Sprache des Kunden erkennen. Das Raabt-Dashboard ist komplett auf Arabisch und Kurdisch mit RTL, und die KI antwortet fließend in irakischem, Golf-, ägyptischem und levantinischem Arabisch sowie Sorani-Kurdisch.
Registrieren Sie sich kostenlos, laden Sie Ihre Unternehmensinfos hoch (Dokumente, FAQs, Produktkatalog) und verbinden Sie Ihre Kanäle. Um Ihre WhatsApp-Nummer umzuziehen, trennen Sie sie von Kommo und verbinden Sie sie über die WhatsApp Cloud API mit Raabt — oder nutzen Sie Coexistence und verwenden Sie die WhatsApp-Business-App auf Ihrem Handy weiter. Raabt hat keine Deal-Pipeline, sichern Sie also Ihre Lead-Historie aus Kommo, bevor Sie kündigen.
Kommos Preisseite nennt Base für 25 $, Advanced für 35 $ und Pro für 45 $ pro Nutzer und Monat bei 6-monatiger Abrechnung, dazu einen Enterprise-Tarif mit individuellem Preis. Monatliche Zahlung gibt es nicht — die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate — und es gibt eine 14-tägige Testphase. Raabt-Tarife haben einen Festpreis pro Konto: Free 0 $, Starter 19,99 $, Pro 29 $ und Business 45 $ pro Monat, bei jährlicher Zahlung günstiger.
So schlägt sich Raabt im Vergleich zu anderen Tools dieser Kategorie.
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