Raabt vs Kommo
Kommo est un CRM commercial complet doté d'une messagerie unifiée. Raabt est une boîte de réception IA qui répond à vos clients en dialectes arabes et en kurde. Voici lequel convient à votre activité.
CRM commercial centré sur les messageries (ex-amoCRM), avec pipelines, Salesbot et agent IA, facturé par utilisateur.
En bref
Kommo (ex-amoCRM) est un vrai CRM commercial construit autour des messageries. Les leads venus de WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger et Telegram arrivent dans des pipelines visuels avec fiches lead, tâches, bots sans code Salesbot et diffusions, et son agent IA peut faire avancer les affaires d'étape en étape et prendre des rendez-vous. Si votre équipe vend via un pipeline, c'est une vraie force que Raabt ne cherche pas à égaler.
La contrepartie, c'est le coût et l'engagement. Kommo facture par utilisateur — 25, 35 ou 45 $ par utilisateur et par mois — avec un minimum de six mois payés d'avance, et son agent IA commence au forfait Advanced. Raabt, c'est un prix mensuel fixe : démarrage gratuit, Starter à 19,99 $/mois avec 2 membres d'équipe, des réponses IA dans tous les forfaits et des canaux connectés illimités.
Pour la région MENA, la langue est l'autre écart. L'interface de Kommo existe en anglais, indonésien, portugais, russe, espagnol et turc, mais pas en arabe. Le tableau de bord de Raabt fonctionne en arabe et en kurde avec un RTL complet, et son IA répond couramment en arabe irakien, du Golfe, égyptien et levantin ainsi qu'en kurde sorani, généralement en moins d'une seconde. Vous pouvez aussi payer localement via FastPay, FIB, ZainCash ou Nass.
Comparatif des fonctionnalités
Comparatif honnête, côte à côte. Parfois le concurrent l'emporte — nous le disons.
| Raabt AI | Kommo | |
|---|---|---|
| Pipeline de vente et affaires | Non — boîte de réception, contacts et résumés | Oui — pipelines visuels, fiches lead, tâches |
| Automatisation et intégrations | Agent IA formé sur vos infos ; pas de constructeur de flux | Bots sans code Salesbot + marketplace d'intégrations |
| Agent IA de réponse automatique | Dans tous les forfaits, y compris Free | À partir du forfait Advanced (35 $/utilisateur/mois) |
| Dialectes arabes et kurde | Irakien, Golfe, égyptien, levantin + sorani ; tableau de bord arabe et kurde (RTL) | Pas d'interface en arabe ; l'IA suit la langue du client |
| Canaux | 7, dont Telegram, Viber et chat web — illimités dans tous les forfaits | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram + d'autres via la marketplace (e-mail, SMS) |
| Notes vocales | Comprend les notes vocales ; réponses vocales IA dès 29 $/mois | Gestion des messages vocaux uniquement en Pro (45 $/utilisateur/mois) |
| Modèle tarifaire | Prix fixe par forfait, 1 à 8 membres ; paiement mensuel ou annuel | Par utilisateur ; 6 mois minimum, payés d'avance |
| Prix de départ | 0 $ gratuit · 19,99 $/mois Starter | 25 $/utilisateur/mois Base · essai de 14 jours, pas de forfait gratuit |
| Moyens de paiement locaux | FastPay, FIB, ZainCash, Nass + cartes internationales | Cartes et PayPal, facturé en USD |
Lequel vous convient ?
Choisissez Kommo si…
Choisissez Kommo si votre activité repose sur un pipeline de vente : vous suivez chaque lead d'étape en étape, assignez des tâches à vos commerciaux, avez besoin d'analyses de vente et voulez des automatisations Salesbot ainsi qu'une marketplace d'intégrations (e-mail, SMS, autres messageries). Il convient aussi aux grandes équipes commerciales, pour qui la tarification par utilisateur évolue naturellement et un engagement de six mois ne pose pas de problème. Raabt n'a pas de pipeline d'affaires : si c'est le cœur de votre façon de vendre, Kommo est le meilleur outil.
Choisissez Raabt si…
Choisissez Raabt si votre priorité est de répondre vite et juste à vos clients en arabe irakien, du Golfe, égyptien ou levantin, ou en kurde sorani, sur WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, Viber et votre site. Il convient aux petites équipes jusqu'à 8 personnes qui veulent démarrer gratuitement, payer 19,99 $/mois plutôt que par utilisateur, éviter l'engagement de six mois payé d'avance et régler via FastPay, FIB, ZainCash ou Nass. La mise en place est simple : importez vos infos, connectez vos canaux — sans code.
Questions fréquentes
Existe-t-il une alternative moins chère à Kommo ?
Oui, si vous avez surtout besoin de réponses IA plutôt que d'un pipeline de vente. Kommo commence à 25 $ par utilisateur et par mois en Base, avec au moins six mois payés d'avance — 300 $ pour une équipe de deux — et son agent IA démarre au forfait Advanced à 35 $ par utilisateur. Raabt propose un forfait gratuit, et Starter coûte 19,99 $/mois pour 2 membres avec 3 000 réponses IA, facturé au mois. Si vous avez besoin des pipelines et de Salesbot de Kommo, le surcoût paie de vraies fonctions CRM.
Kommo prend-il en charge l'arabe ?
Selon le centre d'aide de Kommo, son interface existe en anglais, indonésien, portugais, russe, espagnol et turc — l'arabe n'est pas proposé. Vous pouvez quand même recevoir et gérer des messages dans n'importe quelle langue, et son agent IA peut détecter la langue du client. Le tableau de bord de Raabt est entièrement en arabe et en kurde avec RTL, et son IA répond naturellement en arabe irakien, du Golfe, égyptien et levantin ainsi qu'en kurde sorani.
Comment passer de Kommo à Raabt ?
Inscrivez-vous gratuitement, importez les infos de votre entreprise (documents, FAQ, catalogue produits) et connectez vos canaux. Pour transférer votre numéro WhatsApp, déconnectez-le de Kommo puis connectez-le à Raabt via WhatsApp Cloud API — ou utilisez la coexistence pour continuer à utiliser l'app WhatsApp Business sur votre téléphone. Raabt n'a pas de pipeline d'affaires : sauvegardez l'historique de vos leads Kommo avant de résilier.
Combien coûte Kommo en 2026 ?
La page tarifs de Kommo affiche Base à 25 $, Advanced à 35 $ et Pro à 45 $ par utilisateur et par mois en facturation semestrielle, plus un forfait Enterprise sur devis. Le paiement mensuel n'est pas proposé — l'abonnement minimum est de six mois — et un essai gratuit de 14 jours est disponible. Les forfaits Raabt ont un prix fixe par compte : Free 0 $, Starter 19,99 $, Pro 29 $ et Business 45 $ par mois, moins chers en annuel.
Autres comparatifs
Voyez comment Raabt se compare aux autres outils de cette catégorie.
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