Raabt vs Kommo
Kommo là một CRM bán hàng đầy đủ kèm hộp thư chat. Raabt là hộp thư AI trả lời khách hàng bằng phương ngữ Ả Rập và tiếng Kurd. Cùng xem đâu là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
CRM bán hàng dựa trên ứng dụng nhắn tin (trước đây là amoCRM), có pipeline, Salesbot và AI agent, tính phí theo người dùng.
Tóm tắt
Kommo (trước đây là amoCRM) là một CRM bán hàng thực thụ, xây dựng quanh các ứng dụng nhắn tin. Khách hàng tiềm năng từ WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger và Telegram đi vào các pipeline trực quan với thẻ lead, công việc, bot không cần code Salesbot và tin nhắn hàng loạt, còn AI agent có thể chuyển giao dịch giữa các giai đoạn và đặt lịch hẹn. Nếu đội ngũ của bạn bán hàng theo pipeline, đây là điểm mạnh thực sự mà Raabt không cố cạnh tranh.
Đổi lại là chi phí và cam kết. Kommo tính phí theo người dùng — $25, $35 hoặc $45 mỗi người dùng mỗi tháng — với thời hạn tối thiểu sáu tháng trả trước, và AI agent chỉ có từ gói Advanced. Raabt có một mức giá cố định hàng tháng: bắt đầu miễn phí, gói Starter $19.99/tháng cho 2 thành viên, có AI trả lời ở mọi gói và kết nối kênh không giới hạn.
Với khu vực MENA, ngôn ngữ là khác biệt còn lại. Giao diện Kommo có tiếng Anh, Indonesia, Bồ Đào Nha, Nga, Tây Ban Nha và Thổ Nhĩ Kỳ, nhưng không có tiếng Ả Rập. Dashboard của Raabt chạy bằng tiếng Ả Rập và tiếng Kurd với hỗ trợ RTL đầy đủ, và AI trả lời trôi chảy bằng tiếng Ả Rập Iraq, vùng Vịnh, Ai Cập, Levant và tiếng Kurd Sorani, thường dưới một giây. Bạn cũng có thể thanh toán nội địa qua FastPay, FIB, ZainCash hoặc Nass.
So sánh tính năng
So sánh trung thực, sát cánh. Đôi khi đối thủ thắng — và chúng tôi nói thẳng.
| Raabt AI | Kommo | |
|---|---|---|
| Pipeline bán hàng & giao dịch | Không — hộp thư, liên hệ & tóm tắt | Có — pipeline trực quan, thẻ lead, công việc |
| Tự động hóa & tích hợp | AI agent học từ thông tin của bạn; không có trình tạo luồng | Bot không cần code Salesbot + kho tích hợp |
| AI agent tự động trả lời | Mọi gói, kể cả gói Free | Từ gói Advanced trở lên ($35/người dùng/tháng) |
| Phương ngữ Ả Rập & tiếng Kurd | Iraq, vùng Vịnh, Ai Cập, Levant + Sorani; dashboard tiếng Ả Rập & Kurd (RTL) | Không có giao diện tiếng Ả Rập; AI theo ngôn ngữ khách hàng |
| Kênh | 7 kênh gồm Telegram, Viber & chat web — không giới hạn ở mọi gói | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram + thêm qua kho ứng dụng (email, SMS) |
| Tin nhắn thoại | Hiểu tin nhắn thoại; AI trả lời bằng giọng nói từ $29/tháng | Xử lý tin nhắn thoại chỉ ở gói Pro ($45/người dùng/tháng) |
| Mô hình giá | Giá cố định theo gói, 1–8 thành viên; trả theo tháng hoặc năm | Theo người dùng; tối thiểu 6 tháng, trả trước |
| Giá khởi điểm | $0 miễn phí · $19.99/tháng Starter | $25/người dùng/tháng Base · dùng thử 14 ngày, không có gói miễn phí |
| Phương thức thanh toán nội địa | FastPay, FIB, ZainCash, Nass + thẻ quốc tế | Thẻ & PayPal, thanh toán bằng USD |
Lựa chọn nào phù hợp với bạn?
Chọn Kommo nếu…
Hãy chọn Kommo nếu doanh nghiệp của bạn vận hành theo pipeline bán hàng: bạn theo dõi từng lead qua các giai đoạn, giao việc cho nhân viên sales, cần phân tích bán hàng, và muốn tự động hóa bằng Salesbot cùng kho tích hợp (email, SMS, thêm ứng dụng nhắn tin). Kommo cũng hợp với đội sales lớn, nơi giá theo người dùng mở rộng tự nhiên và cam kết sáu tháng không phải vấn đề. Raabt không có pipeline giao dịch — nếu đó là cốt lõi cách bạn bán hàng, Kommo là công cụ tốt hơn.
Chọn Raabt nếu…
Hãy chọn Raabt nếu điều bạn cần nhất là trả lời khách hàng nhanh và chính xác bằng tiếng Ả Rập Iraq, vùng Vịnh, Ai Cập, Levant hoặc tiếng Kurd Sorani trên WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, Viber và website. Raabt phù hợp với đội nhỏ tối đa 8 người muốn bắt đầu miễn phí, trả $19.99/tháng thay vì theo từng người dùng, không phải cam kết trả trước sáu tháng, và thanh toán qua FastPay, FIB, ZainCash hoặc Nass. Thiết lập đơn giản: tải thông tin lên, kết nối kênh — không cần code.
Câu hỏi thường gặp
Có giải pháp thay thế Kommo rẻ hơn không?
Có, nếu bạn chủ yếu cần AI trả lời thay vì pipeline bán hàng. Kommo bắt đầu từ $25 mỗi người dùng mỗi tháng ở gói Base, trả trước tối thiểu sáu tháng — tức $300 cho đội hai người — và AI agent bắt đầu từ gói Advanced với $35 mỗi người dùng. Raabt có gói miễn phí, còn Starter là $19.99/tháng cho 2 thành viên kèm 3.000 lượt AI trả lời, thanh toán theo tháng. Nếu bạn cần pipeline và Salesbot của Kommo, chi phí thêm là để có tính năng CRM thực thụ.
Kommo có hỗ trợ tiếng Ả Rập không?
Theo trung tâm trợ giúp của Kommo, giao diện có tiếng Anh, Indonesia, Bồ Đào Nha, Nga, Tây Ban Nha và Thổ Nhĩ Kỳ — không có tiếng Ả Rập. Bạn vẫn có thể nhận và xử lý tin nhắn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, và AI agent có thể nhận diện ngôn ngữ của khách. Dashboard của Raabt hoàn toàn bằng tiếng Ả Rập và tiếng Kurd với RTL, và AI trả lời tự nhiên bằng tiếng Ả Rập Iraq, vùng Vịnh, Ai Cập, Levant và tiếng Kurd Sorani.
Làm sao chuyển từ Kommo sang Raabt?
Đăng ký miễn phí, tải thông tin doanh nghiệp lên (tài liệu, câu hỏi thường gặp, danh mục sản phẩm) và kết nối các kênh. Để chuyển số WhatsApp, hãy ngắt kết nối khỏi Kommo rồi kết nối với Raabt qua WhatsApp Cloud API — hoặc dùng chế độ coexistence để vẫn dùng ứng dụng WhatsApp Business trên điện thoại. Raabt không có pipeline giao dịch, nên hãy lưu lại lịch sử lead trên Kommo trước khi hủy.
Kommo giá bao nhiêu năm 2026?
Trang giá của Kommo ghi Base $25, Advanced $35 và Pro $45 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán 6 tháng, cùng gói Enterprise giá theo yêu cầu. Không có thanh toán theo tháng — thời hạn tối thiểu là sáu tháng — và có dùng thử miễn phí 14 ngày. Các gói của Raabt có giá cố định cho mỗi tài khoản: Free $0, Starter $19.99, Pro $29 và Business $45 mỗi tháng, rẻ hơn khi trả theo năm.
Các so sánh khác
Xem Raabt đọ sức ra sao với các công cụ khác cùng nhóm.
Sẵn sàng dùng thử Raabt?
Kết nối chỉ với hai cú nhấp. Miễn phí 7 ngày đầu. Huỷ bất kỳ lúc nào.